Онлайн консультации экспертов
Онлайн консультации экспертов
|
|
Девочки и мальчики, а также их родители, прошу внимания, многочисленные просьбы среди вопросов:«Посмотрите подробнее. Оценю, выберу лучший»
Обращаюсь к вопрошающим нашим клиентам, и также, к уважаемым коллегам-экспертам, в надежде, что прочтут и поймут моё предложение, правильно.
Как же всем дать понять, изначально ли объяснять в условиях, или модераторам, рассылкой отправлять уточнения, чтобы изменить ноту взаимного раздражения, как у спрашивающих, так и у отвечающих.
Публично задают многочисленные вопросы, без всяких данных, фрагмент фотографии, одни глаза или вид сзади, либо издалека, и ряд вопросов: « Что ожидать в личной жизни, и через запятую, и в работе, и здоровье, и через полгода, и посмотрите, когда мы встретимся с загаданным, а случится ли задуманное, и подробнее, выберу лучший…»
Эзотерики, наш раздел постепенно становится для иронического и саркастического общения, вопросы и ответы повторяются, подтекст очевиден. Недовольство со стороны вопрошающих выражается неприкрыто, а должно быть обращено только к самим себе, просто потому, что как спрашивают – так и отвечают.
И почему сумма одна и та же у всех? Это оплата тому, кто даст лучший ответ? т.е клиент выбирает лучшего из общего числа (22 экспертов), давших ответы? Или тому, кто первым ответит? Или вобще к оплате не имеет отношения, а говорит о балансе клиента. Разъясните пожалуйста, непонятки с платными вопросами. Спасибо.
Вчера ответила на один общий вопрос девушке.
Она написала мне в чат: «Спасибо большое за ответ вам.»
Ну, думаю, такое часто бывает, просто человек благодарит за внимание к его вопросу.
Далее, завязалась недолгая переписка, 3 сообщения и вдруг, она перечисляет сама 500р.
Я от неожиданности подпрыгиваю на стуле: " Ой, благодарю, неожиданно как то.)))
Девушка: " Почему неожиданно? Вы же со мной ра
Уважаемые пользователи сервиса онлайн консультаций LiveExpert.ru!
Теперь мы поддерживаем и PayPal для оплаты консультаций.
PayPal принимает практически все банковские карты и является самой популярной системой платежей через Интернет в мире. Ею пользуется большинство европейцев и американцев, и она славится своей безопасностью.
Если у вас почему-то не получается пополнить счет на Livexpert.ruбанковской картой — рекомендуем попробовать сделать это через PayРal. Особенно если банковская карта не росcийская.
Мы не делали ограничений при пополнении счета через PayРal, вы можете пополнить счет на любую сумму.
Пользователи, которые оплачивали консультации через Plimus, который раньше был «оболочкой» для оплаты через PayРal, могут продолжить им пользоваться. Оплата через Plimus — внизу на странице пополнения счета. Но мы рекомендуем в таких случаях оплачивать счет напрямую через PayPal — это надежнее и выгоднее.
Как пополнить счет на Livexpert.ruс помощью PayPal
1. Во вкладке «Пополнить счет» выбираем PayPal
2. Далее выбираем нужную сумму. Вы можете выбрать сумму из предложенных, а можете ввести в окошко свой вариант:
3. Теперь вы перешли на страницу PayPal.
Если у вас уже есть аккаунт в PayPal, то здесь можно авторизоваться и продолжить пополнение счета. Либо, если аккаунта нет, вы можете создать учетную запись PayPal. Создание учетной записи занимает 2-3 минуты.
Уважаемые пользователи сервиса LiveExpert.ru, о других способах пополнения своего счета вы можете узна
Дорогие друзья, пользователи сервиса LiveExpert.ru, уважаемые эксперты!
У нас нововведение, касающееся функции «Арбитраж» и заморозки средств. Теперь при оплате консультаций Вы имеете возможность выбрать, оплатить консультацию с последующей заморозкой средств либо без заморозки. В чате рядом с суммой оплаты клиенту будет предложено по желанию поставить галочку в опции «Без заморозки»:
Что это значит?
Обычно, когда Вы перевели эксперту некую сумму, эта сумма замораживается
Здравствуйте Друзья и Коллеги.
Предлагаю «маленькую доработочку» которая не затратит много энергии и легко осуществима. Но, тем не менее, полагаю, облегчит работу (и принесет доход сайту). Вспомните, сколько раз на дню Вас спрашивают «как платить»? А почему? Это мы с Вами знаем, что вся инфа находится в разделе ЧаВо. Кстати — «а где это». Этого самого «ЧаВо» — еще поискать нужно!
Как я вижу, в Книге отзывов только экспертов благодарят, а на клиентов больше жалуются в отдельной теме. Хочу изменить эту традицию!
Я на сайте сравнительно недавно, и буквально на днях ко мне обратился первый клиент. Событие! Договорились о времени, стоимости, я ждал… Но в оговорённое время она на консультацию не пришла, хотя мне и пришлось ради неё скорректировать планы (и клиент
Здравствуйте!
Моя постоянная клиентка не может оплатить мне уже вторую консультацию. Хотя до этого она платила исправно. Деньги на балансе лежат, но, нажимая кнопку оплатить — сайт выдает ей ошибку. К модератору Ивану обращались уже вдвоем с ней, но в ответ нам тишина.
Буду очень рада, если это исправят. Мне кажется, что сайт заинтересован в том, чтобы подобных трудностей не возникало.
С уважением,
Уважаемые пользователи сервиса LiveExpert.ru!
Теперь на нашем сайте можно устраивать тендеры.
Что такое тендер?
Тендер — это конкурс на выбор лучшего эксперта для консультации. В отличие от вопросов тендер виден только его автору и экспертам и не виден в публичном доступе.
Зачем нужны тендеры?
Тендер нужен для того чтобы эффективно выбрать лучших экспертов для консультации. Эксперты гораздо охотнее отвечают на тендеры, чем на вопросы, поскольку
Идея родилась после сегодняшней жалобы клиентки в арбитраж на возврат оплаты. Вчера клиент отправил вопрос и произвел оплату, это конечно замечательно и даже похвально, но я не смогла ответить, так как вела сложную консультацию, а сегодня уже жалоба в арбитраж. Хотя в моем профиле черным по белому написано, что оплата произведенная клиентом без моего согласия на проведение консультации расценивается как
оплата услуг. я новичок на сайте (зарегистрировалась как эксперт) Написала что мои услуги платные (300р) Вчера пришло сообщений 20 от желающих получить беслатную консультацию (часть жалуется что живет на Украине и не может оплатить) часть прсто пишет что оплатить не может. Меня это как-то удивило… я готова 1-2 беслатные консультации в день давать но не больше… я тоже живой человек
Сегодня нам пришлось заблокировать несколько экспертов, которые просили клиентов оплачивать консультации не через сайт с целью избежать уплаты комиссии. Заблокированные эксперты по прежднему могут общаться со своими клиентами, но больше не видны в списке экспертов.
Напоминаем, что согласно правилам, эксперт может допустить перевод средств не через сайт, если об этом клиент сам попросит, но в этом случае эксперт обязан в течении 3х дней перевести
Перед Новым Годом мы хотим добавить на сайте возможность поздравить своих знакомых и сделать им ценный подарок — сертификат на онлайн консультации на нашем сайте. Уникальность подарка в том что его можно подарить кому угодно и сделать это очень просто, расстояние значения не имеет.
1. Вы пишите текст поздравления, выбираете картинку, которую можно вставить в поздравление, указываете сумму сертификата (например 500
Зачем платить? Должны бесплатно!
Позволю себе дать ссылку на стороннее мнение. К эзотерикам тоже относится.
Да и к остальным...:)
Клиент, который сам предлагает оплату, заслуживает особого уважения. Есть предложение создать два списка клиентов на главной странице. Точнее, по два на каждый подраздел.
В один эксперты смогут помещать клиентов оплативших, и возле каждого будет число экспертов, подтвердивших, что клиент с ними честен. Другой список для тех, кто платит сам, без напоминания, когда можно бы и бесплатно. Честные люди, заслуживающие особого доверияв
Добрый вечер! Возникла проблема с оплатой консультации эксперту. Оплачиваю через систему EasyPay. Вбиваю сумму, которую хочу оплатить, а по итогу система выставляет счет на сумму в 2 раза больше… Чего только не пробывала… Ничего не выходит… Подскажите, пожалуйста, есть ли проблемы с работой этой системы на сайте..? И с чем связано это явление)? На моем счете денег более, чем достаточно.
Дорогие друзья, пользователи сервиса LiveExpert.ru!
В этом выпуске рассылки мы расскажем вам о тонкостях оплаты консультаций.
Как вы уже знаете, на сайте LiveExpert.ru вы можете получить консультацию бесплатно либо оплатив работу специалиста. Каждый эксперт самостоятельно устанавливает цену на консультацию, или, исходя из своих сегодняшних целей и потребностей, консультирует бесплатно.
Зачем платить, если есть возможность консультироваться бесплатно?
Как правило, специалист консультирует бесплатно, если он только
Теперь счет LiveExpert.ru можно пополнить в салонах связи Связной и Евросеть. Это очень просто:
Здравствуйте Господа Админы!
Если будет видно когда клиент был на сайте последний раз и может быть сколько времени был — будут более понятны интересы и истинные желания клиента.
В ситуации — клиент подумал — пообещал — но не сделал — обстоятельства изменились или понимание клиента...
Например: можно ввести эту инфу в окно — где — баланс клиента, бизнес уровень, и др...
Мы рады сообщить о возможности пополнения счета через SMS на любую сумму от 15 до 4700 рублей и с беспрецедентными комиссиями 2% для МТС, 14% — Мегафон, 20% — Билайн. Услуга действует только для 3х основных российских операторов. Оплата происходит через нового агрегатора e-paysystem.ru. Кроме оплаты через SMS e-paysystem принимает еще 57 способов оплаты в рублях, гривнах, долларах, евро и
Уважаемые, посетители сайта. Если Вы заплатили деньги эксперту, и он после этого пропал, не проконсультировав Вас, пожалуйста, обязательно напишите нам в течении суток, заполнив форму на странице “Помощь – связаться с нами”. Мы проверим, если это действительно так, то вернем Вам деньги. Важно обратиться в течение суток, в этом случае эксперт еще не успеет вывести деньги из системы. Впрочем, подобные
Уважаемые посетители сайта,
Мы рады сообщить Вам о том что мы полностью переработали систему оплаты.
|
