Уважаемые коллеги! Хочу спросить следующее: каков лимит ожидания клиента, если он опаздывает к заранее оговоренному времени, то есть после какой минуты ожидания ему можно отказать в консультации в этот день, ссылаясь на потерю времени.
Поделитесь, пожалуйста опытом. Буду признательна.