Уважаемые коллеги, у меня есть преложение к администрации сайта, по поводу вкладки «голосов» за ответы, очень надеюсь на поддержку коллег.
Считаю, что следует контролировать все недовольства, чтобы оградить себя от «липовых минусов», и впредь, чтобы клиенты не смогли испугать экспертов, дерзко заявляя: " отвечайте, а то буду бесщадно минусовать", а давайте так, удаляя свой вопрос и наш ответ, пусть его минус тоже удаляется.
Пусть спрашивающий и получающий ответ на свой вопрос, если ставит «минус», а потом " передумал", и захотел удалить свой вопрос, то пусть всё и удаляется вместе с вопросом изначальным, когда «недовольство» нет возможности опровергнуть и понять, теряется смысл считать «минусы», кроме как просто видеть, что у тебя «накопились минусы", вот вопрос удалил, а минус оставил, так зачем, что это даёт, кроме как вводит всех в заблуждение, остался минус.
На мой взгляд, если клиент недоволен, то он мог бы получить еще один вопрос, чтобы дополнительно выяснить причины, заодно дать эксперту и самому себе еще возможность исправить, обьясниться, что намного выгоднее, чем оставить «минус» ничего не понимая, оставляя нерасследованным недовольство, как факт «мне не нравится», почему — просто «Баба яга против» :)
Нужна работа, иногда может более тщательная, если есть недовольство — так давайте вяснять, в чем проблема, стоит остлеживать такие «недовольства» или мы оставляем вопросы нерешенными, что не так, что собственно не нравится… Просто " не нравится и всё!?" — нельзя так работать, эксперт думал, отвечал, писал, тратил свои нервы и время — а ему в ответ — просто минус ?! Не годится так, тогда просто нет никакого смысла в этих минусах и плюсах.
Читать далее