Ошибки в работе сайта - тема №27686

У меня лично никогда такой ошибки не возникало...

У меня такое было не так давно, но это было связано с тем, что что-то менялось на сайте, то ли новый чат устанавливался, то ли хостинг меняли, уж не помню...

Анна, а вы напишите Олегу или в службу техподдержки (вверху страницы — Помощь). Может быть, что-то надо подкрутить там у вас в настройках? :)))

У меня так было и после этого вообще выкидывало с сайта, агент начинал крутиться. Так было 5 — 10 минут. Но потом всё работало хорошо. 

Гиацинта у меня тоже так бывает-выкидывает с сайта и крутиться некоторое время агент....

Точно… У меня тоже так было. Но после того, как я удалила агент — всё прошло. Неужели "помошник" так вредит работе?

Коллеги, когда начинает крутиться агент — это значит прервалась связь с сайтом. И глюки от этого. Но на других сайтах все может быть вполне адекватно. Видимо проблемы на сервере, где расположен сайт. Может перегруженность быть.

Все верно, агент начинает крутиться либо когда перегружен сервер, на котором крутится сайт, либо когда у Вас пропадает Интернет. На работу сайта и чата агент никак не влияет.

Сообщение 'Чужая консультация' может появляться когда Вы долго оставались неактивным на сайте и сессиия закрылась, например это бывает утром. Мы поменяем сообщение на 'Пожалуйста, войдите заново на сайт и переоткройте окно чата'.