Проблемы со связью. Прошу внимания экспертов, использующих браузер Хром. - тема №3541389

Доброго времени!

У меня возникла проблема со связью с клиентом. Ни он меня не видит-не слышит, ни я его.
При наборе с обеих сторон, возникает табличка с надписью о том, что собеседник должен принять приглашение и больше ничего. Эта табличка возникает вне зависимости от того, кто кого набирал и на обеих сторонах связи.
Табличка появляется, связь — нет.

Сталкивался ли кто-нибудь с подобным затруднением?
Какое решение вам помогло?

Обращение к админу и чтение страницы советов по настройке, пока результатов не дало. Больше того, при нажатии на значок динамика, в правом нижнем углу экрана, у меня появляется окно с совсем другим содержимым, чем на картинке страницы помощи.
При тестовом режиме, и у меня и на стороне клиента, камера и микрофон работают штатно. На связь выходили с одинаковых устройств.

В чем может быть затык?