Главная arrow icon Форум arrow icon Предложения arrow icon Реакция экспертов

Реакция экспертов - тема №13077

Уважаемые администраторы, спасибо, что изменили чат — уже стало легче дышать. Хотя вместе с этим появилось одно неудобство: совершенно не понятно зашел ли эксперт в чат или нет. И что делает пользователь.Но проблема, о которой хочу написать важнее: отсутствие ЭКСПЕРТОВ на месте, в то время, когда стоит статус ОНЛАЙН. Правда, не знаю, чем в это время заняты эксперты, почему неотвечают и т.д. Ведь на сколько я помню ответ саппорта, если я отхожу, т.е. неактивен за компьютером, то агент попадая под «листик», делает статус на сайте «оффлайн». Тогда откуда столько экспертов в онлайне, которые не отвечают? Давайте, что ли накладывать «штрафы» в рейтинг для тех, кто часто не отвечает, если, конечно, это не ошибка вашего сервера?
Сергей
24.08.09
1599
Форум / Предложения
0 ответов
Опубликовать в социальных сетях
Ответов пока нет
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store
  • карты visa
  • карты master card
  • карты maestro
  • карты МИР
Мы используем файлы cookie. Пользуясь сайтом, вы принимаете условия нашего соглашения. Принять Детальнее