Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Было бы не плохо))" на вопрос http://www.liveexpert.org/forum/view/57944-. Можно с вами обсудить этот ответ?
Считаю, что систему оценки нужно наоборот упростить. И оставить только один вариант — "понравилось". Все остальное только усложняет клиентам и экспертам жизнь. Удовлетворенный консультацией клиент ставит 5. Все остальные оценки "от лукавого". Сложившуюся "де факто" систему предлагаю узаконить и ввести только одну степень выражения признательности эксперту. Если все хорошо — клиент ставит "понравилось", если что не так — ничего не ставит. Все остальное отменить.
Не стал бы сейчас что-либо менять. Вполне сложившаяся система оценок, понятная и прозрачная, привычная большинству со школы. Категорически против того, чтобы лишать клиентов возможности выразить своё неудовольствие экспертом.