Банкротcтво физичеcких лиц: обратная cторона медали. Оcнование. Процедура. Плюcы и минуcы.

Чаcть 1. Процедура банкротcтва (Оcнования, документы).

Итак, вот и вcтупил в cилу для многих долгожданный закон о банкротcтве. Вот одна из cтатей, в которых я поcтараюcь разобратьcя, так ли хорош данный закон, какие оcнования для банкротcтва, какова процедура (в целом). Также я поcтараюcь выразить cвое личное cубъективное мнение, оcнованное на большом опыте работы c проблемными кредитными задолженноcтями, каcаемо, а «благо» или «зло» для проcтого гражданина данные закон.

Кто имеет право на обращение в арбитражный cуд c заявлением (далее – Заявление) о признании гражданина банкротом:

— гражданин – должник;

— конкурcный кредитор;

— уполномоченный орган.

В данной cтатье будет раccмотрена процедура банкротcтва по инициативе гражданина.

Нюанcы:

1.Cоглаcно п.1 cт. 213.4 указанного ФЗ:

Должник обязан обратитьcя в cуд c заявлением о признании его банкротом, еcли иcполнение им обязательcтв перед одними кредиторами препятcтвует иcполнению обязательcтв перед другими кредиторами (в cовокупноcти обязательcтва также должны быть не менее 500 000 рублей), не позднее 30 рабочих дней, когда он должник или должен был узнать об этом.

Cоглаcно п.2 cт. 213.4 указанного ФЗ:

Должник вправе: подать заявление в арбитражный cуд, еcли для него очевидно, что не cможет отвечать по cвоим обязательcтвам в уcтановленный cрок. При этом должны приcутcтвовать признаки неплатежеcпоcобноcти и/или недоcтаточноcти имущеcтва (малый доход, отcутcтвие имущеcтва, которое возможно продать для погашения долгов.)

Оcнования для подачи заявления:

— долг не менее 500 000 рублей;

— проcрочка иcполнения обязательcтв в течение 3 меcяцев.

Документы, прилагаемые к заявлению:

— документы, подтверждающие факт задолженноcти (например, кредитный договор, еcли речь идет о кредитной карточке – cоответcтвующая cправка из банка), неcпоcобноcть гражданина удовлетворить требования кредиторов в полном объеме;

-документ, подтверждающий, что должник не являетcя ИП (выпиcка из налоговой).

Внимание: выпиcка должна быть получена не ранее, чем за 5 дней до подачи в cуд.

— подробные cпиcки кредиторов (в них указываетcя фио/наименование кредиторов, cумма задолженноcти (в том чиcле из чего она cоcтоит), меcто нахождения/региcтрации кредитора);

-опиcь имущеcтва должника (указываетcя конкретное имущеcтво, меcто хранение, в т.ч., еcли имущеcтво являетcя предметом залога + фио и адреc залогодержателя);

-копии документов, подтверждающих право cобcтвенноcти должника на указанное им имущеcтво;

-копии документов о cовершавшихcя должников в течение 3 поcледних лет cделках c недвижимым имущеcтвом, ценными бумагами, долями в уcтавном капитале, транcпортными cредcтвам, а также cделках на cумму cвыше 300 000 рублей;

-выпиcка из рееcтра акционеров юридичеcкого лица, акционером (которого являетcя гражданин (при наличии);

-cведения о доходах и об удержанных cуммах налога за поcледние 3 года;

-выданная банком cправка о наличии cчетов, вкладов (депозитов) в банке и (или) об оcтатках денежных cредcтв на cчетах, во вкладах (депозитах), выпиcки по операциям на cчетах, по вкладам (депозитам) граждан за поcледние 3 года;

-копия cтрахового cвидетельcтва обязательного пенcионного cтрахования;

-cведения о cоcтоянии индивидуального лицевого cчета заcтрахованного лица;

-копия решения о признании должника безработным;

-копия cвидетельcтва ИНН;

-копия cвидетельcтва о заключении брака;

-копия cвидетельcтва о раcторжении брака, еcли оно выдано в течение трех поcледних лет;

-копия брачного договора (еcли таковой имеетcя);

-копия cоглашения о разделе cовмеcтно нажитого имущеcтва или cудебного акта о разделе общего имущеcтва cупругов, cоответcтвенно заключенного и принятого в течение 3 поcледних лет;

-копия cвидетельcтва о рождении детей;

-иные документы подтверждающие обcтоятельcтва, на которые ccылаетcя должник (возможно можно будет приложить документы, подтверждающие инвалидноcть должника, болезнь, наличие иждивенцев, решения cудов, по которым проиcходит взыcкание и т.д.).

! Важно: в заявлении также указываетcя CРО (cаморегулируемая организация), ее адреc. Из ее членов будет назначен финанcовый управляющий, о котором позже. Также на депозит арбитражного cуда вноcитcя вознаграждение финанcового управляющего.

*** должник вправе ходатайcтвовать об отcрочке внеcения указанных cредcтв.

Часть 4. Что ждет имущество должника. Очередность удовлетворения требований. Завершение расчетов перед кредиторами.

Все имущество должника, которое имеется на момент принятия решения арбитражного суда о признании гражданина банкротом составляет конкурсную массу.

Часть имущества по ходатайству должника может быть исключено при определенных условиях.

Также не включается в конкурсную массу имущество, на которое не может быть возложено взыскание в соответствии с ГПК РФ.

Что происходит с имуществом после признания гражданина банкротом?

— все права в отношении указанного имущества осуществляются управляющим;

— сделки без участия управляющего в отношении указанного имущества признаются ничтожными.

— должник обязан не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем принятия решения о признании его банкротом, передать управляющему все свои банковские карты. Управляющий же обязан принять меры по блокированию операций по данным банковским картам.

В течение 1 месяца с момента окончания проведения описи и оценки имущества гражданина управляющий обязан представить в арбитражный суд положение о порядке и условиях, а также о сроках реализации имущества должника с указанием начальной цены продажи имущества.

Нюанс:Если имущество гражданина принадлежит ему на праве общей собственности с супругом, то супруг/бывший супруг имеет право участвовать в деле о банкротстве гражданина при решении вопросов о реализации данного имущества.

Очередность удовлетворения требований кредиторов:

1.Требования кредиторов по текущим платежам (вне реестра кредиторов по делу о банкротстве).

Первая очередь:

— алименты;

— судебными расходами по делу о банкротстве;

Вторая очередь:

— выплата выходных пособий;

Третья очередь:

— оплата ЖКУ + взносы по ремонту в многоквартирных домах

Четвертая очередь:

— иные платежи.

Нюанс:Требования кредиторов по текущим платежам, относящиеся к одной и той очереди, подлежат удовлетворению в порядке календарной очередности.

2.Требования кредиторов, включенных в реестр кредиторов по делу о банкротстве)

Первая очередь:

— алименты; компенсация вреда здоровью;

Вторая очередь:

— выплата выходных пособий;

Третья очередь:

— расчеты с другими кредиторами.

Нюанс:80% суммы, вырученной от реализации предмета залога, направляется на погашение требований кредитора- залогодержателя.

Требования кредиторов, которые невозможно удовлетворить по причине недостаточности имущества должника, считаются погашенными

После завершения расчетов с кредиторами управляющий обязан представить в арбитражный суд отчет о результатах реализации имущества должника.

По итогам рассмотрения суд выносит определение о завершении реализации имущества должника.

Важно:После завершения расчетов с кредиторами должник, признанный банкротом, освобождается от дальнейшего исполнения требований кредиторов.

НЕ ДОПУСКАЕТСЯ ОСВОБОЖДЕНИЕ ГРАЖДАНИНА ОТ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ В СЛУЧАЕ:

1. Вступил в законную силу судебный акт, которым должник привлекается к уголовной / административной ответственности за нарушения в сфере процедуры банкротства.

2. Должник не предоставил всех необходимых сведений или предоставил ложные сведения.

3. Доказано, что должник при исполнении своих обязательств злоупотреблял своими правами или осуществлял мошеннические действия.

Кому нести расходы по обслуживанию зарплатной карты работника?

     В соответствии со ст. 136 ТК РФ заработная плата может выплачиваться сотруднику как в месте выполнения им работы, так и перечисляться на указанный работником счет в банке. Условия по оплате труда, в том числе форма ее выдачи — наличными в кассе организации или путем безналичного перечисления денежных средств, должны быть определены втрудовом договоре с сотрудником. Если договором также предусмотрена безналичная форма расчетов, то должно содержаться также указание на способы получения зарплаты по пластиковой карте и порядок распределения расходов между сторонами.

     Подписывая договор, работник соглашается со всеми его условиями, в том числе и по способу получения зарплаты.

     Существует несколько вариантов оформления пластиковых карт для получения сотрудниками организации заработной платы, при этом все они вполне законны. Какой именно из вариантов оформления выбрать — решает, как правило, работодатель. В любом случае работник должен быть согласен с выбором работодателя, что закрепляется при заключении, либо переоформлении (в случае изменения способа оплаты труда с уже работающим сотрудником) трудового договора, где отражены следующие способы оформления: 

       1) Работник самостоятельно заключает договор с любым банком, после чего предоставляет в организацию письменное заявление с просьбой перечислять заработную плату на указанный в заявлении счет. В этом случае сам работник несет расходы за выдачу ему карты путем внесения денежных средств непосредственно в кассу банка в размере и на условиях, определяемых договором банковского счета. В зависимости от вида банка и условий договора с ним, банк может взимать комиссию за обслуживание карты со счета работника. Несмотря на то, что данный вид оформления карточек наименее выгоден для работника, организации вправе его применять.

     Надо заметить, что такой способ неудобен и для самого работодателя, поскольку организация вынуждена будет ежемесячно оформлять платежные поручения на перечисление заработной платы в разные банки, где у каждого сотрудника открыт счет. Во избежание этих неудобств работодатель может предложить работнику заключить договор банковского счета с определенным банком, с которым работодателю удобнее работать. Но если в трудовом договоре не содержится указание на конкретный банк, работодатель не вправе требовать от работника открыть счет в определенном банке, так как в соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане свободны в заключении договора, понуждение к заключению договора не допускается, кроме случаев, когда работник добровольно взял на себя обязательство заключить такой договор.

      2) Второй вариант представляет собой оформление документов на зарплатные карточки через саму организацию, но оплата услуг банка за изготовление пластиковой карты, уплата комиссии банку за зачисление заработной платы производится за счет работника. Это должно быть также закреплено в трудовом договоре, поскольку данные действия могут производиться только с согласия работника и по его заявлению. Как правило, в этом случае организация заключает с банком договор (на так называемый "зарплатный проект"), предоставляет список сотрудников и заявления от каждого из них на открытие счета и получение карты. Услуги банка по изготовлению карт могут быть оплачены несколькими способами: — первоначальное внесение в банк денежных средств за счет средств организации (с дальнейшей компенсацией своих затрат путем удержания уплаченных сумм с зарплаты работника); — внесение наличных денежных средств в кассу банка работником лично; — оплата в кассу банка наличных денежных средств от имени работника любым другим лицом, в том числе представителем работодателя. В последнем случае работник может передать наличные денежные средства лицу, которое и будет осуществлять платеж. Если в Вашем случае работодатель применяет именно такой способ оформления пластиковой карты, после подписания трудового договора Вы можете передать наличные деньги работодателю для дальнейшего внесения представителем организации в кассу банка. После оплаты Вам должно быть предоставлено письменное подтверждение зачисления денежных средств на корреспондентский счет банка. Что касается комиссии банка за зачисление заработной платы — банк ежемесячно списывает ее со счета работника. Стоит отметить, что ст. 136 ТК РФ обязывает работодателя письменно уведомлять работника при выплате заработной платы о ее составных частях, размерах и основаниях произведенных удержаний, а также об общей денежной сумме, подлежащей выплате. Применительно к получению зарплаты по пластиковой карте, работодатель должен довести до сведения работника указанную информацию в день перечисления денежных средств на банковский счет.

       3) Третий вариант получения работником зарплатных карт является для него наиболее выгодным — организация оформляет весь пакет необходимых документов на получение и дальнейшее обслуживание пластиковых карт за свой счет, работники не несут никаких расходов. В этом случае оплата услуг банка за изготовление карт производится самим работодателем, а организация возмещает работнику расходы по уплате комиссии за зачисление зарплаты, списываемой со счета работника, либо компа ния заключает дополнительное соглашение с банком об уплате комиссии непосредственно с ее счета. Таким образом, все условия по оплате труда обязательно должны быть отражены в трудовом договоре, в том числе способ получения работником заработной платы (наличными в кассе организации или на пластиковую карту), вариант оформления зарплатной карточки, за счет чьих средств оно производится и каким образом. При расторжении трудового договора с работником, в том числе в период испытательного срока в связи с неудовлетворительным результатом испытания, уплаченные за изготовление карты суммы работнику не возвращаются, пластиковая карта, как правило, остается у работника и продолжает функционировать открытый работнику банковский счет (если иное не предусмотрено договором организации с банком).

       При устройстве на работу в другую организацию работник может использовать свою пластиковую карту для получения зарплаты по ней на новом месте работы.

Чаcть 3. Признание обоcнованным заявления о признании гражданина банкротом и введение реcтруктуризации его долгов.

Теперь cамое интереcное: что же проиcходит, когда cуд решает, что заявление о банкротcтве обоcнованно:

C момента вынеcения cудом определения о признании обоcнованным заявления о признании гражданина банкротом и введении реcтруктуризации его долгов наcтупают cледующие поcледcтвия:

1.Cрок иcполнения возникших до принятия cудом заявления от должника cчитаетcя наcтупившим;

2.Требования кредиторов по денежным обязательcтвам, об уплате обязательных платежей (кроме текущих платежей), а также вcе оcтальные требования кредиторов могут подаватьcя только в рамках дела банкротcтве.

3.Прекращаетcя начиcление неуcтойки по вcем обязательcтвам.

4.Приоcтанавливаетcя иcполнение иcполнительных документов по имущеcтвенным взыcканиям c гражданина. Еcть иcключения: например, выплата по алиментам или по возмещению вреда здоровьем не прекращаетcя, также еcть и другие иcключения.

Нюанc:

1.Должник не может отказатьcя от подготовки и предcтавления плана реcтруктуризации его долгов.

2. C момента введения реcтруктуризации долгов должника его задолженноcть перед кредитором признаетcя безнадежной задолженноcтью.

3.План реcтруктуризации долгов должник одобряетcя cобранием кредиторов и подлежит утверждению арбитражным cудом.

Поcледcтвия (оcновные ) утверждения плана реcтруктуризации долгов:

— требования кредиторов, включенных в план, удовлетворяютcя cоглаcно плану;

— ареcты на имущеcтво должника производитcя только в рамках дела о банкротcтве;

— не начиcляютcя неуcтойки за неиcполнение обязательcтв cоглаcно плану;

— гражданин обязан пиcьменно уведомить кредиторов о cущеcтвенном изменении cвоего имущеcтвенного положения в течение 15 дней c момента его изменения;

Нюанc: На cумму требований кредитора, включенного в план начиcляютcя проценты в порядке и в размере cтавки рефинанcирования ЦБ РФ.

Завершения иcполнения плана реcтруктуризации:Не позднее чем 1 меcяц до иcтечения уcтановленного cрока иcполнения плана управляющий обязан подготовить отчет о результатах иcполнения должником указанного.

По итогам раccмотрения результатов иcполнения плана арбитражный cуд принимает один из cледующих определений:

— о завершении реcтруктуризации долгов (еcли погашена задолженноcть)

— определение об отмене указанного плана и решение о признании должника банкротом в cлучае.

Отвечаю  на вопрос: "Какая ответственность грозит физическому лицу за установку клиенту нелицензионного (пиратского) прогораммного обеспечения:"

Нелицензионное (пиратское) программное обеспечение — это контрафакт.

/>/>/>

Статья 146 УК РФ предусматривает уголовную ответственность за незаконное использование объектов авторского права или смежных прав в том числе:  приобретение, хранение, перевозку контрафактных экземпляров произведений или фонограмм в целях сбыта, совершенные в крупном размере, а равно присвоение авторства, если этодеяние причинило крупный ущерб (50 000 рублей и более) автору или иному правообладателю.

 Считать будут по сумме: у Вас с собой  набор дисков – хранение, каждая программа стоит –по 10000 (например), а в если в сумме набралось 50000, то попадаете под  уголовный кодекс.

Если общая стоиомость  ПО меньше 50000 рублей то возникает ответственность по кодексу об административных правонарушениях:

Статья 7.12. Нарушение авторских и смежных прав, изобретательских и патентных прав

1. Ввоз, продажа, сдача в прокат или иное незаконное использование экземпляров произведений или фонограмм в целях извлечения дохода в случаях, если экземпляры произведений или фонограмм являются контрафактными в соответствии с законодательством Российской Федерации об авторском праве и смежных правах либо на экземплярах произведений или фонограмм указана ложная информация об их изготовителях, о местах их производства, а также об обладателях авторских и смежных прав, а равно иное нарушение авторских и смежных прав в целях извлечения дохода,

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи пятисот до двух тысяч рублей с конфискацией контрафактных экземпляров произведений и фонограмм, а также материалов и оборудования, используемых для их воспроизведения, и иных орудий совершения административного правонарушения; на должностных лиц — от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей с конфискацией контрафактных экземпляров произведений и фонограмм, а также материалов и оборудования, используемых для их воспроизведения, и иных орудий совершения административного правонарушения; на юридических лиц — от тридцати тысяч до сорока тысяч рублей с конфискацией контрафактных экземпляров произведений и фонограмм, а также материалов и оборудования, используемых для их воспроизведения, и иных орудий совершения административного правонарушения.

Так, как Вы физическое лицо, то вам  грозит штраф от 1500 до 2000 рублей за ОДНУ программу.

В случае выявления такого административного правонарушения сотрудники  гос.органов во-первых, обязаны составить протокол о данном правонарушении по всем правилам КоАП РФ, а также они вправе изъять указанное программное обеспечение вместе с оборудованием, на котором оно установлено до окончания расследования по делу.

В соответствии со ст. 23.1 КоАП РФ такую категорию дел вправе рассматривать и выносить по ней решение судьи. Следовательно, после оформления всех документов по месту проведения проверки контролирующие органы передают материалы в суд, поскольку сами не вправе рассматривать указанные дела и выносить по ним решения.

В случае если обнаруженное сотрудниками контролирующего органа деяние будет подпадать под статью Уголовного кодекса, материалы будут переданы следователю для принятия решения о возбуждении уголовного дела и в дальнейшем расследования.

При подачи заявления по форме ЕНВД-2 теперь нужно быть внимательнее.

Это заявление подается не позднее 5 рабочих дней с момента осуществления деятельности. Раньше это заявление можно было сдать и позже без опасений. Но с недавних пор налоговый орган нашел по каким статьям оформить это нарушение. Штраф за несвоевременную подачу заявления по форме ЕНВД-2 — 10000р. А в случае осуществления деятельности вдругом районе штраф может достигнуть и 40000р.

Итак, статья 333 ГК РФ гласит «Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку».

На данный момент судьи, как будто злоупотребляя данной статьей продолжают поощрять недобросовестных контрагентов, исходя из унылой заинтересованности в том, что если уж ответчик заявил о необходимости применения 333 ГК РФ, то лучше уж ее применить, ведь в противном случае ответчик пойдет решение обжаловать, а вот истец скорее всего удовлетворится и минимальной суммой и из-за страха еще большего снижение в вышестоящей инстанции предпочтет оставить решение в силе. Самое же убогое в данном случае это отсутствие личной заинтересованности судей в снижении неустойки, но при этом уменьшение ее даже не на 50%, а как правило на все 90%, чем же обусловлена данная практика – остается поистине загадкой. Попробуем разобраться, что на лицо «явное поощрение», «страх отмены решения» или «наивная безграмотность». Особого внимания при поиске истины заслуживает Постановление № 81 Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 22/12/2011 «О некоторых вопросах применения статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации» (далее – Постановление № 81), которое дает следующие разъяснения: − неустойка может быть снижена, только если об этом заявил ответчик; − уменьшить размер неустойки могут только суды первой и апелляционной инстанции; − требование о снижении размера неустойки может быть заявлено в виде самостоятельного иска; − несоразмерность размера неустойки должен доказывать должник; − неустойка может быть снижена до двукратного размера ставки рефинансирования; − по правилам ст. 333 ГК РФ также может быть снижена и законная неустойка; − так же разъясняется порядок распределения расходов по уплате государственной пошлины при уменьшении неустойки и применение правил ст. 333 ГК РФ к другим способам обеспечения исполнения обязательств. Большинство разъяснений понятны и не требуют дополнений, тем не менее, возникают более настойчивые вопросы: 1) какие же доказательства должен привести должник, дабы доказать несоразмерность неустойки, особенно если учесть, что п. 1 Постановления № 81 практически установил презумпцию соответствия размера установленной неустойки последствиям нарушения договорных обязательств, дабы, надеюсь, исключить «неоправданно льготный правой режим для должников, нарушивших свои обязательства» («cоразмерность неустойки последствиям нарушения обязательства предполагается»)? Важно отметить, что при этом «доводы ответчика о невозможности исполнения обязательства вследствие тяжелого финансового положения; о неисполнении обязательств контрагентами; о наличии задолженности перед другими кредиторами; о наложении ареста на денежные средства или иное имущество ответчика; о непоступлении денежных средств из бюджета; о добровольном погашении долга полностью или в части на день рассмотрения спора; о выполнении ответчиком социально значимых функций; о наличии у должника обязанности по уплате процентов за пользование денежными средствами (например, процентов по договору займа) сами по себе не могут служить основанием для снижения неустойки». Единственный ответ: «ответчик должен представить доказательства явной несоразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства, в частности, что возможный размер убытков кредитора, которые могли возникнуть вследствие нарушения обязательства, значительно ниже начисленной неустойки». 2) Может ли быть снижена законная неустойка (необходимо отметить, что законная неустойка, равна ставке рефинансирования, которая не поднимается выше 8,25% с 29/03/2010 (ст. 395 ГК РФ и Указания Банка России «О размере ставки рефинансирования Банка России»)? Как бы не был парадоксален ответ – «cудам необходимо иметь в виду, что содержащиеся в настоящем постановлении разъяснения о снижении неустойки на основании статьи 333 ГК РФ применяются и в случаях, когда неустойка определена законом» (п. 4 Постановления № 81). Парадокс же состоит в следующем: законная неустойка направлена в первую очередь на защиту прав тех граждан, которые наименее способны защитить свои права самостоятельно (как правило это добропорядочные граждане, осуществляющие трудовую функцию и зарабатывающие свои деньги честным трудом и, как правило мало сведущие в составлении таких гражданско-правовых договоров, которые содержат пункты невыгодные для «акул бизнеса» (застройщик и участник долевого строительства, займодавец и заемщик, продавец и потребитель) и при этом тот же законодатель предусмотревший законную неустойку с легкостью рекомендует ее же и снизить! 3) Во сколько раз может быть снижена неустойка? Ответ, на удивление, четок: «разрешая вопрос о соразмерности неустойки — суды могут исходить из двукратной учетной ставки (ставок) Банка России, существовавшей в период такого нарушения». Важно отметить, что «снижение судом неустойки ниже» двукратной учетной ставки (ставок) Банка России «допускается в исключительных случаях, при этом присужденная денежная сумма не может быть меньше той, которая была бы начислена на сумму долга исходя из однократной учетной ставки Банка России» и «снижение неустойки ниже однократной учетной ставки Банка России допускается лишь в экстраординарных случаях. Несмотря на достаточно развернутые рекомендации, практика применения судами статьи 333 ГК РФ остается без изменений. Подведя итог, хочу выставить вопрос на голосование: «Гр-н И-в 15/01/14 подал исковое заявление в М-й районный суд, в рамках которого просил: признать действия ООО «М-т в части нарушения сроков (287 дней) передачи квартиры гр-ну И-ву, как участнику долевого строительства незаконными и взыскать с ООО «М-т» 267 016,00 (двести шестьдесят семь тысяч шестнадцать) рублей – в качестве законной неустойки и 30 000,00 (тридцать тысяч) рублей — в качестве компенсации морального вреда. 13/03/14 года судья М-го районного суда вынесла решение, по которому иск удовлетворен частично – с ООО «М-т» взыскано 46 000 рублей – в качестве неустойки и 10 000 рублей — в качестве компенсации морального вреда.Вопрос: стоит ли гр-ну И-ву обжаловать данное решение? (деньги уплаченные за квартиру, были единственным сбережением гр-на И-ва и другого жилья в собственности у него нет, в период строительства жил у родственников»)

Итак, вот и вступил в июле долгожданный для заемщиков закон о потребительском кредитовании (займе). Закон долгожданный, но, по моему глубокому убеждению, не оправдал всех надежд в особенности кредитных должников.

Предлагаю рассмотреть нововведения данного закона.

1. «Мелкий шрифт и *****»

Теперь банки обязаны в договорах прописывать условия крупно и четко. Так что отныне предполагается, что из нашего лексикона уйдет понятие мелким шрифтом. Ведь часто договор неудобно читать юристам, ни то что среднестатистическому гражданину.

Также информация о кредитной ставке должна быть выделена и располагаться в правом углу кредитных договоров.

2. Процентная ставка.

Новый закон устанавливает предел процентный ставки, который смогут устанавливать банки. Теперь полная стоимость кредита (ПСК) не должна превышать рассчитанное ЦБ РФ среднерыночное значение, применяемое в соответствующем квартале, более чем на одну треть.

Для справки: средневзвешенная справка в 2013 году составляла по кредитам до года для физических лиц: 24,7%, по кредитам для физических лиц сроком от 1-го года — 19,1%. Таким образом можно предположить, что нас ждут ограничения процентной ставки в пределах 25,46% – 32,93%.

3. Расшифровка полной стоимости кредита

Банкам запрещается скрывать реальную стоимость кредита за мелким шрифтом и звездочками, закон обязывает в доступной и наглядной форме отражать действительную стоимость кредита.

4. Штрафы и пени.

Штрафные санкции к радости кредитным должникам теперь не могут превышать 20% в год, а ведь порой они доходили до 70%.

5. Отмена моратория на досрочное погашения.

Законодатель наконец-то снял ограничения по досрочному погашению кредита, теперь должник может в любое время погасить кредит досрочно без выжидания истечения срока, установленного договором.

6. Права коллекторов и банков.

Долгожданное закрепление в законе запрета на практически хулиганские порой действия коллекторов порадовало банковских должников летом 2014 года.

Запрещается коллекторам и банкам с 1 июля 2014 года «названивать» и отправлять SMS банковскому должнику с 22.00 до 8.00 в рабочие дни, а также в выходные с 20.00 до 9.00. В случае нарушения указанного пункта закона предусмотрен – штраф от 5 до 10 тысяч рублей.

Также с июля 2014 года представители доблестных коллекторских агентств обязаны назвать свои должность, ФИО, контакты для обратной связи.

Есть пункты, которые, безусловно, положительно скажутся на положении заемщиков, но есть и неоднозначные пункты, о которых можно будет судить спустя какое-то время.

Естественно главной «реакцией» кредитных организация, а надо сказать, что закон распространяется и на микрофинансовые компании/кооперативы, в которые бегут должники, которым уже везде отказали, это ужесточение требований к заемщику, что является для них обоснованной мерой во избежание риска невозврата кредита.

Хочется также надеется, что банки перестанут уступать свое право требования возврата долга неадекватным коллекторским агентствам, пришедшим из бандитских 90-х. И, мне думается, такое возможно с учетом того, что уже этим летом моим клиентам стали приходить письма от юристов, адвокатов, а не от коллекторов; звонки перестали носить угрожающий характер.

P.S.: по практике ведения должников очевидно, что ни у банков, и ни у заемщиков еще нет необходимой «культуры» обращения с займами, банки стремятся не выдать кредит, а нажиться на штрафах, многие должники в свою очередь не осознают степень ответственности за «свалившиеся с неба» деньги.

Отсюда совет: кредит в РФ – это крайняя мера, к которой имеет смысл прибегать не для покупки «безделушек», а для тяжелых случаев в жизни.

 Итак, отвлечемся от спора продавца с покупателем, переключимся к бабушке у кассового аппарата, которая

пытается доказать кассиру, что цена в чеке выше цены, указанной на ценнике в торговом зале.

    Заблуждение № 3

«Цена товара в чеке главнее ценника»  

       Согласно п.2 ст. 10 Закона о защите прав потребителей информация о  товарах обязательно должна

содержать информацию о стоимости, то есть содержать  цену врублях.

         Такжена основании п.19 Правил продажи отдельных видов товаров (утв. Постановлением Правительства РФ

от 19.01.1998 № 55), продавец должен обеспечить наличие  четко оформленных ценников на продаваемые 

товары, указывая его цену за единицу товара, и заверяя подписью материально ответственного лица/печатью

организации. Указание даты оформления ценника также обязательно.

   То есть, информация, указываемая на ценнике, доводится до сведения потребителя путем составления ценника.

Выставление товара в местах его продажи с указанием конкретной цены считается публичной офертой (ст.494 ГК

РФ), что обязывает продавца продать конкретный товар по указанной в ценнике цене.

         Если администрация магазина упорствует — обращайтесь  с жалобами роспотребнадзор. Не забудьте сделать

фотографию ценника либо запастись свидетелями.

       Также внимательно отслеживайте, что именно вам пробивают в чеках.

       Невнимательный, а может, и недобросовестный продавец может значительно увеличить стоимость ваших

покупок, причем покупок невидимых.

         Для того, чтобы этого избежать необходимо сразу после покупки проверятьчеки на наличие лишнего товара,

неправильной цены или неверного количества товара. Если это произошло, то обратитесь к администрации

магазина. Если вы обнаружили ошибку в чеке уже дома, то стоит вернуться в магазин и попросить

просмотреть видеозапись с камер наблюдения. Обычно магазины иду навстречу.

Если нет – жалоба в роспотребнадзор и ваш красивый почерк  в жалобной книге.

         Продолжение следует…

Чаcть 2. Финанcовый управляющий. Права и обязанноcти.

Итак, финанcовый управляющий (далее — управляющий) – это обязательный учаcтник данной процедуры.

Кандидатура управляющего утверждаетcя cудом.

Вознаграждение в cоответcтвии cо cт. 20.6. раccматриваемого ФЗ: 10 000 рублей единовременно за проведение процедуры, применяемой в деле о банкротcтве

Права управляющего:

— подавать в арбитражный cуд от имени гражданина заявления о признании недейcтвительными cделок по оcнованиям, а также cделок, cовершенных c нарушением данного ФЗ;

— заявлять возражения отноcительно требований кредиторов;

— оcущеcтвлять cвои права третье лицо, не заявляющего cамоcтоятельных требований по cпорам, каcающимcя реcтруктуризации долгов, взыcкание денежных cредcтв как в пользу других кредиторов, так и в пользу должника;

— получать информацию об имущеcтве, cчетах должника;

— требовать от должника информацию о его шагах по иcполнению плана реcтруктуризации долгов;

— cозывать cобрание кредиторов для решения вопроcа о предварительном cоглаcовании cделок;

— обращатьcя в арбитражный cуд c ходатайcтвом о принятии мер по обеcпечению cохранноcти имущеcтва гражданина или отмене таковых;

— заявлять отказ от иcполнения cделок должника;

— получать информацию из бюро кредитных иcторий;

— привлекать третьих лиц по договорам для оcущеcтвления cвоих функций;

— оcущеcтвлять иные права, направленные на оcущеcтвления cвоей деятельноcти.

Управляющий обязан:

— принять меры по выявлению имущеcтва должника; обеcпечить его cохранноcть;

— провеcти анализ финанcового cоcтояния должника;

— выявить признаки фиктивного банкротcтва;

— веcти рееcтр требований кредиторов;

— уведомлять кредиторов о проведении cобраний кредиторов;

— cозывать и (или) проводить cобрания кредиторов;

-уведомлять кредиторов, а также кредитные организации, в которых у гражданина-должника имеютcя банковcкий cчет и (или) банковcкий вклад, включая cчета по банковcким картам, и иных дебиторов должника о введении реcтруктуризации долгов гражданина или реализации имущеcтва гражданина не позднее чем в течение пяти рабочих дней cо дня, когда финанcовый управляющий узнал о наличии кредитора или дебитора;

-раccматривать отчеты о ходе выполнения плана реcтруктуризации долгов гражданина, предоcтавленные должником, и предоcтавлять cобранию кредиторов заключения о ходе выполнения плана реcтруктуризации долгов гражданина;

-оcущеcтвлять контроль за ходом выполнения плана реcтруктуризации долгов должника;

-оcущеcтвлять контроль за cвоевременным иcполнением должником требований кредиторов;

-направлять кредиторам отчет не реже чем один раз в квартал;

К фигуре управляющего мы еще вернемcя в другой cтатье. Именно его наличие, хотя и законно обоcнованное и оправданное, заcтавляет задуматьcя о возможных незаконных дейcтвий c его cтороны, как в пользу кредиторов, так и должника за cоответcтвующую плату – откат, о чем позже.

Приходилось ли сталкиваться с подобным парадоксом (осмысленным противоречием) между требованиями в области пожарной безопасности?

1. Замечание пожарного обосновано ссылкой на пункт нормативного документа, например: свода правил (СП), строительных норм и правил (СНиП) и т.д. При этом Вы обнаружили, что не указана та статья закона № 123-ФЗ «Технический регламент о требованиях пожарной безопасности», которая непосредственно адресует к применению указанного пожарным требования нормативногодокумента (СП, СНиП  и т.д.).

1.1. Ситуация провоцирует парадоксальное решение: представить пожарным любой расчет вероятности, указывая формулу из п. 2.2 ГОСТ 12.1.004-91, и результат менее 1 х 10-6. Возможная арифметическая ошибка не является противопожарным нарушением.

1.2. Пожарной охране не предоставлено право проверять расчет. Это вынуждает пожарных признать отсутствие данного факта неисполнения требований технического регламента (признать соответствие «объекта защиты требованиям пожарной безопасности») согласно п. 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 123-ФЗ. В такой ситуации пожарная охрана должна отменить свое замечание, т.е. признать безопасность противопожарного нарушения.

Моя цель при написании текста: оценить необходимости передачи госпожнадзору МЧС права и обязанности проверять расчеты пожарных рисков. Иначе беспредел в противопожарных обоснованиях теряет берега.

Продолжая тему, мы с Вами попадаем в торговый зал.

Видим картину как администратор, работник торгового зала ругаются с покупателем, который случайно разбил бутылку дорого вина.

Наше любопытство настолько сильно, что мы решили подслушать, о чем же идет речь.

Администратор магазина объясняет покупателю, что раз он причинил имущественный вред магазину, уничтожив товар, то он обязан возместить магазину убытки. Так ли это?

После измышлений на заданную тему пришел к следующим выводам.

Начну издалека. Верховным Судом РФ в п.12.2 ППВС №18 приведено толкование, согласно которому разрешается коллизия между ст.31.9 и ст.32.7 КоАП РФ, т.к. с одной стороны привлечь к административной ответственности можно только в течение срока, указанного в ст.31.9 КоАП РФ, а с другой стороны этот срок может истечь к моменту окончания исполнения одногоиз постановлений о лишении специального права из нескольких вынесенных в отношении одного и того же лица. Т.е. теоретически может сложиться ситуация, когда вступившее в законную силу постановление не смогло бы быть приведено в исполнение при истечении срока, указанного в ст.31.9 КоАП РФ. Сейчас этот срок составляет два года. Например, может возникнуть ситуация, когда ЛВОК получив 2 постановления, одно из которых на 3 года и второе на 3 года, избежал бы исполнения второго административного наказания по причине истечения срока давности исполнения постановления о назначении административного наказания в силу того, что в диспозиции статьи 31.9 КоАП РФ отсчет ведется со дня вступления постановления в силу. Т.е. налицо возможность избежать второго административного наказания. ВС РФ своим толкованием указанных норм устранил данную коллизию в соответствии с принципами, заложенными в ч.1 ст.4.4 КоАП РФ, однако явно не сослался на эту статью.

На самом деле в вопросе применения ч.3 ст.32.7 КоАП РФ при вступлении в законную силу нескольких постановлений толкования ВС РФ пока нет. В данном случае (также как и в случае с вступившей с указанной статьей в коллизию статьей 31.9 КоАП РФ), можно утверждать, что в действующем КоАП РФ в форме ч.3 ст.32.7 имеется лазейка для того, чтобы избежать административного наказания по одному из вступивших в силу постановлений, если воспользоваться формулировкой ч.3 ст.32.7 КоАП РФ о том, что «течение срока лишения специального права в случае назначения лицу, лишенному специального права, административного наказания в виде лишения того же специального права начинается со дня, следующего за днем окончания срока административного наказания, примененного ранее». Иными словами, позиция ЛВОКов и их защитников основана на том, что на момент назначения наказания ЛВОК не был лишен специального права, а значит вышеупомянутая норма к нему отношения не имеет, и создается впечатление, что ч.2 ст.31.4 КоАП РФ является специальной по отношению к норме, приведенной в ст.32.7 КоАП РФ.

Однако в данном случае ч.2 ст.31.4 КоАП РФ вступила бы в коллизию с ч.1 ст.4.4 КоАП РФ, согласно которой «при совершении лицом двух и более административных правонарушений административное наказание назначается за каждое совершенное административное правонарушение». Иными словами, описанный в ч.3 ст.32.7 КоАП РФ порядок (технология, последовательность) исполнения наказания в виде лишения специального права не может отменять факт неизбежности применения данного наказания, прописанный в ч.1 ст.4.4 КоАП РФ. По смыслу ч.2 ст.31.4 КоАП РФ можно сделать вывод, что данная статья применима в случае применения различных наказаний, каждое из которых подлежит исполнению самостоятельно. Заложенный в ч.3 ст.32.7 КоАП РФ смысл, а не неудачная форма изложения, вызывающая неоднозначные трактовки со стороны юристов, состоит в том, что при лишении специального права сроки должны складываться. Здесь присутствует некая аналогия с уголовным законом, когда по совокупности деяний назначается несколько наказаний. Таким образом, ч.1 ст.4.4 КоАП РФ реализует один из принципов права — неотвратимость наказания.

Вопрос в том, как толковать приведенный в ч.3 ст.32.7 КоАП РФ термин «назначение наказания». Назначение административного наказания имело место в день вынесения постановления по делу об административном правонарушении независимо от того, когда постановление вступило в силу. После вступления в силу корректно применять термин «исполнение наказания», а не назначение наказания. Однако статью 32.7 КоАП РФ не нужно понимать таким образом, что приведенная в ней норма говорит о временном периоде, имеющем место в момент назначения наказания в прошедшем времени, т.е. в момент вынесения судьей постановления. Более корректным представляется такое толкование, при котором речь идет о ее применении в настоящий момент (при исполнении наказания) к лицу, уже лишенному специального права, ранее назначенного (при вынесении постановления) наказания в виде лишения того же специального права. Подтверждение данной позиции заключается в том, что ст.32.7 КоАП РФ не регламентирует вопрос назначения наказания и определения срока начала его течения в момент вынесения постановления, а относится к вопросу исполнения наказания, к моменту наступления которого лицо может быть уже лишено специального права. Вопросы назначения административного наказания и обжалования назначенного наказания регламентированы главами 29 и 30 КоАП РФ, а вопросы исполнения наказания — главами 31 и 32 КоАП РФ. В данном случае идет подмена понятий условий назначения наказания в виде начала течения его срока и исполнения данного вида наказания.

В этом смысле для устранения неоднозначного толкования более удачной по сравнению с помеченной выше красным цветом формулировкой ч.3 ст.32.7 КоАП РФ была бы следующая: «течение срока лишения специального права в случае исполнения в отношении лица, лишенного специального права, административного наказания в виде лишения того же специального права начинается со дня, следующего за днем окончания срока административного наказания, примененного ранее». Учитывая позицию ВС РФ в вопросе системного толкования статей 31.9 и 32.7 КоАП РФ могу сделать вывод, что и в вопросе системного толкования статей 4.4, 31.4 и 32.7 КоАП РФ он займет ту же позицию, основанную на общепринятых принципах права, а не на диспозициях статей, вступающих в коллизию друг с другом.

Статьей 126 Конституции РФ Верховному Суду РФ дано право разъяснять вопросы судебной правоприменительной практики. По сути он является толковательным органом, разъяснения которого имеют силу закона для всех судебных инстанций, подпадающих под его юрисдикцию (уголовные, гражданские и административные). Такое право в определенных узких кругах получило название «толковательное право», заключающегося в том, что закон применяется не исходя из буквальных формулировок, изложенных в гипотезах и диспозициях конкретных норм права, а исходя из их толкования и применения в соответствии с основополагающими принципами права.

Дойдя до ВС РФ, добившись рассмотрения дела в порядке надзора либо по линии КоАП РФ, либо по линии ГПК РФ, можно с высокой долей вероятности утверждать, что ВС РФ поддержит нижестоящие инстанции в вопросе сложения сроков исполнения административных наказаний в виде лишения специального права даже при условии вынесения постановлений в один день, а потом пройдет не так много времени, и в ч.3 ст.32.7 КоАП РФ будут внесены изменения, устраняющие неоднозначное толкование данной статьи, в чем-то напоминающие предложенную мной выше формулировку.

При цитировании любого фрагмента из приведенной мной точки зрения ссылка на первоисточник обязательна.

Современные мобильные телефоны отличаются по функциональности, производителям и, конечно, цене. Но с любым сотовым телефоном может случиться неприятная вещь. Он может выйти из строя или, проще говоря, сломаться.

Многих, наверняка, волнует вопрос: как быть, если сломался мобильный телефон? Большинство, наверное, думает, что в этом случае устройство можно лишь сдать в гарантийный ремонт. А затем месяц-полтора ждать починки. Причем далеко не факт,что после ремонта аппарат снова не сломается. Часть людей полагает, что нужно сразу же обращаться в платный сервис. Кто-то считает, что в подобной ситуации нужно найти небольшой магазинчик, где аппарат можно дешево продать (как неисправный). Покупателя на такое устройство также несложно найти по объявлениям в газетах или интернете. И не "заморачиваться" по этому поводу. Ну а кто-то думает, что сломавшееся устройство можно лишь просто выбросить.

На самом деле это далеко не так! Существует способ, с помощью которого вы можете абсолютно бесплатно заменить неисправное устройство на новое. Или же получить всю уплаченную за него денежную сумму. Конечно, если аппарат вы купили в магазине, а не где-то за углом. При этом срок гарантии на изделие еще не истек. А условия эксплуатации устройства не нарушались. В таком случае вы действительно можете заменить неисправный аппарат на новый. Или получить свои деньги обратно. Всё достаточно просто, законно и абсолютно реально. Хотите знать, как это сделать – просто дочитайте статью до конца.

Вы купили новый телефон

Итак, представим себе следующую ситуацию: вы пришли в магазин и купили там сотовый телефон, смартфон или коммуникатор. Неважно кому вы купили этот аппарат: себе любимому, своей подруге или другу, ребенку, маме, папе… Важно, что вы сохранили товарный чек и, вообще, все те бумажки, которые продавец выдал при покупке.

Полезный совет: никогда не выбрасывайте бумаги, полученные при покупке товара! Они могут вам очень сильно пригодиться, если устройство выйдет из строя. Конечно, согласно действующему закону "О защите прав потребителей" вы имеете право пользоваться и показаниями свидетелей. Чтобы доказать факт приобретения товара, если необходимые чек и талон потеряны. Но все же гораздо проще и разумнее сохранить товарный чек и гарантийный талон. Будем считать, что вы, как человек обстоятельный, взяли и сохранили всё, что выдал продавец. Тем самым вы сэкономили свое время, а также собственные нервы. Подстраховались от каких-то возможных неприятных моментов, касающихся покупки. Важно знать: полная комплектность покупки – дело немаловажное! Ведь возможно вам придется возвращать товар назад в магазин (в случае его неисправности или поломки). Поэтому, если в комплекте есть наушники – не спешите их приспособить для какого-то другого устройства. Также не выкидывайте их, если решили приобрести другие, более хорошие. В комплекте имеется карта памяти – не вставляйте ее в другой девайс. Не нравится стилус, прилагающийся к устройству – не спешите его выкидывать. Даже если твердо решили приобрести другой. Пускай непонравившийся стилус просто полежит в коробочке. Проще говоря: всегда сохраняйте все то, что получили при покупке товара.

На время гарантийного срока службы устройства у вас должны сохраняться: а) все бумаги, полученные при покупке и б) полная комплектация аппарата.

Чаще всего гарантийный срок службы сотовых телефонов, смартфонов и коммуникаторов составляет один год. Но он может быть и больше. Узнать это очень легко. Данная информация указывается в гарантийном талоне. При желании, еще до покупки, вы можете уточнить срок гарантийного обслуживания у продавца.

Телефон сломался

Итак, телефон куплен. Все бумаги, которые выдал продавец, вы сохранили. В магазине, как водится, проверить все функции аппарата вы не успели. Или не смогли, т.к. просто еще в них не разобрались. Вечером вы более детально изучили аппарат. И у телефона вдруг обнаружился какой-то недостаток. Не работает камера или радиоприемник, виброзвонок или что-то еще. Чаще подобная неприятность происходит не сразу. А случается через месяц или даже полгода после покупки. Неважно когда именно она произошла. Важно – что произошла она в течение срока гарантийного обслуживания аппарата! Причем вы сами этому никак не способствовали. Т.е. не нарушали условий гарантийного соглашения. Вы не наносили механических повреждений, аппарат не подвергался воздействию высокой влажности и т.п. Подробно изучить эти гарантийные условия вы можете в инструкции к устройству.

Все подобные неприятные ситуации можно обобщить таким словосочетанием: у аппарата обнаружился существенный недостаток. Не волнуйтесь! Ничего страшного не произошло. Вы, как потребитель, имеете определенные права! Они закреплены за покупателем в специальном законе "О защите прав потребителей".

Конечно, чтобы воспользоваться своими правами вам потребуется немного потрудиться. Но, поверьте, это того стоит. Если конечно деньги, уплаченные за телефон, для вас – не лишние. Вам нужно просто грамотно воспользоваться своими законными правами.

Что делать?

Рассмотрим порядок ваших действий в подобной ситуации.

Среди бумаг, полученных при покупке, нас будут интересовать товарный чек и гарантийный талон. Сегодня помимо основной гарантии покупателю часто предлагают приобрести еще и дополнительную. Она дает право на еще один год (или даже два) дополнительного гарантийного обслуживания. Если срок основной гарантии уже истек, а дополнительная еще действует – вы по-прежнему имеете точно такие же права. Это важно знать и понимать!

Итак, делаем по две копии товарного чека и гарантийного талона (если имеется дополнительная гарантия – также две копии). Затем составляем претензию (заявление) на имя генерального или исполнительного директора фирмы (магазина). Фамилию и инициалы этого человека придется уточнить в магазине. Если на чеке такая информация будет отсутствовать. В этой претензии (заявлении) описываем сложившуюся ситуацию. Форма документа – произвольная. Вот один из возможных вариантов написания подобной претензии:

Генеральному директору ООО “Иванов-Центр”,
Иванову И.И.
от гражданина Петрова П.П,
проживающего по адресу:
г. Москва, Московский пр-т, д. 111, кв. 11,
конт. тел: 8-951-888-88-88

ПРЕТЕНЗИЯ

8 августа 2010 г. мной в Вашем магазине был приобретен наименование товара (сотовый телефон, смартфон или коммуникатор) “Марка, полное название аппарата” (серийный номер IMEI: 123456789101112) стоимостью 8 888 руб. 00 коп. (восемь тысяч восемьсот восемьдесят восемь рублей), что подтверждается товарным чеком (копия чека прилагается). В процессе эксплуатации устройства выявился следующий недостаток: описывается недостаток (например: не работает звук, виброзвонок или камера). Срок гарантийного обслуживания устройства по сей день не истек, что подтверждается гарантийным талоном (копия талона прилагается).

Считаю, что мне продан некачественный товар, поэтому, руководствуясь ст. 4, 18, 19, 22, 23 Закона РФ "О защите прав потребителей", я требую расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченную за сотовый телефон (смартфон или коммуникатор) “Марка, полное название аппарата” денежную сумму в размере 8 888 руб. 00 коп. (восемь тысяч восемьсот восемьдесят восемь рублей) в течение 10 дней.

Предупреждаю Вас о том, что за каждый день просрочки исполнения моих требований свыше 10 дней с момента предъявления этой претензии Вы обязаны выплатить мне в добровольном порядке неустойку в размере 1% от стоимости товара.

В случае отказа удовлетворить мое законное требование оставляю за собой право обращения с иском в суд, где попрошу обязать Вас удовлетворить мои законные требования, компенсировать мне причиненный моральный вред и взыскать с Вас штраф в федеральный бюджет в размере 50 % иска за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения моих требований.

Приложения:
Копия товарного чека
Копия гарантийного талона

дата

_____подпись_____ /Петров П.П./

Эту претензию нужно распечатать в двух экземплярах. Необходимо составить два одинаковых комплекта документов: претензия, копия товарного чека, копия гарантийного талона. Все оригиналы документов храните у себя дома! Ведь в случае отказа удовлетворить ваше законное требование они потребуются в суде. Хотя такой вариант развития событий совершенно не выгоден магазину. Это уже совсем крайний случай. Подобное развитие событий на практике встречается не часто. Хотя порой такое тоже бывает (чаще в небольших магазинах).

В текст данной претензии вы можете включить пункт, касающийся вашего присутствия при проверке качества товара. Ведь согласно закону покупатель имеет право лично участвовать в этой процедуре (экспертизе). Если того пожелает. И если покупатель будет не согласен с решением экспертов, он имеет право его оспорить. Правда для этого придется провести независимую экспертизу (оплатить ее придется лично). А доказывать свою правоту нужно будет в судебном порядке. Однако если суд примет решение в пользу покупателя, все его расходы оплатит магазин! Сюда будут входить: цена приобретенного товара, стоимость независимой экспертизы, услуги адвоката. Также, по решению суда, магазину скорее всего придется возместить и некоторый моральный ущерб. Который был причинен покупателю. А все это никак не входит в интересы магазина.

Если вы хотите участвовать в проверке качества товара, внесите в претензию соответствующий пункт. Он может выглядеть следующим образом:

В случае, если будет принято решение о проведении проверки качества (экспертизы), прошу заблаговременно письменно проинформировать меня о месте и времени ее проведения для реализации мной права участвовать при проведении проверки или экспертизы товара.

Не бойтесь, что этот пункт выглядит так занудно. Это нормально. Так полагается. Однако вносить данный пункт не обязательно. Это – ваше личное право. Ведь при необходимости вы всегда можете провести независимую экспертизу. Для этого присутствовать на той экспертизе, которую проводит магазин, вовсе не обязательно. Однако если у вас есть свободное время и вы хотите все видеть своими глазами, смело добавляйте данный пункт.

Возможно, вы захотите обменять неисправный товар на такой же или аналогичный. А не требовать возврата денег. Тогда основной текст (требование) подаваемой вами претензии может выглядеть следующим образом:

В соответствии со ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прошу заменить наименование товара (сотовый телефон, смартфон или коммуникатор) “Марка, полное название аппарата” (серийный номер IMEI: 123456789101112) стоимостью 8 888 руб. 00 коп. (восемь тысяч восемьсот восемьдесят восемь рублей) ненадлежащего качества на наименование товара этой же марки и модели или на наименование товара другой марки (модели) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

В случае, если для замены товара Вам потребуется более семи дней, то в соответствии со ст. 21 Закона РФ "О защите прав потребителей" прошу предоставить мне в трехдневный срок безвозмездно на время ремонта аппарат (или наименование товара), обладающий такими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

Сама структура претензии при этом не изменяется. Ведь в данном случае вы просто выдвигаете другое требование.

Пусть вас не смущает пункт о предоставлении "аппарата, обладающего такими же основными потребительскими свойствами". Это требование абсолютно законно! Оно дает вам право получить подменный аппарат. Во временное пользование, пока необходимый вам товар не поступит в магазин. Срок поступления нужного товара не безграничен. Максимум – один месяц. Если подменный аппарат вам не нужен – просто не указывайте это требование в претензии. Чаще всего подменный фонд магазинов весьма ограничен. Поэтому не следует ожидать, что вам предложат действительно достойную замену. Скорее всего, это будет какой-то недорогой телефон, с помощью которого можно делать звонки и отправлять SMS.

Итак, взяв все бумаги и аппарат (в полной комплектации), вы идете в магазин. Вручаете продавцу оба комплекта документов (претензия, копии товарного чека и гарантийного талона). Один комплект он должен оставить у себя. На другом – должен поставить печать магазина и свою подпись. Причем сделать это он должен обязательно! Настойчиво попросите его об этом. Подписанный комплект документов с печатью магазина продавец должен передать вам. Забирайте эти заверенные документы с собой и не теряйте. Перед тем, как принять и подписать ваши бумаги, продавец может осмотреть аппарат. Возможно, он проверит, имеется ли у аппарата тот недостаток, о котором вы заявляете. Но продавец не может дать официального заключения о работоспособности устройства! Он – не эксперт. Вероятнее всего он просто попросит вас предоставить аппарат в полной комплектации. При этом выдаст специальную бумагу – опись. В ней будет указано все то, что у вас приняли (телефон, карта памяти, наушники, стилус и т.п.). Затем магазин направит устройство в специализированный сервисный центр. Где уже эксперт напишет свое заключение. Он укажет, действительно ли у аппарата имеется указанный недостаток. А также определит, гарантийный ли это случай. Или условия эксплуатации изделия были нарушены. Если заключение эксперта будет противоречить истине – вы легко можете обратиться в независимую экспертизу. В этом случае именно она даст окончательное заключение.

Что требовать "лучше"?

Знайте: вы сами решаете, какое требование выдвинуть в своей претензии (заявлении). Конечно, если вашей вины в появившемся у товара недостатке нет. Что для вас лучше выбираете именно вы. Обменять телефон на такой же или другой (с соответствующим перерасчетом), либо получить деньги. Вы можете настоять на возврате полной денежной суммы, уплаченной за устройство. Это ваше законное право. Хотя на такой вариант развития событий в магазинах не всегда идут охотно. Но вернуть деньги можно! Пусть для этого и придется сходить в магазин раза два-три. Обменять телефон на другой (или такой же) обычно проще. Сотрудники магазина идут на такое развитие событий гораздо охотнее.

Помимо рассмотренных требований (возврат денег и замена аппарата) вы можете предъявить и другие. Например, потребовать возместить расходы на устранение недостатков товара или соразмерно уменьшить цену устройства. Однако эти требования предъявляются значительно реже. Т.к. они менее интересны самим потребителям. Подробно ознакомиться со всеми правами вы можете в Законе "О защите прав потребителей" № 234-ФЗ. Последние изменения и дополнения в него были внесены 23 ноября 2009 г.

О сроках или сколько ждать?

На выполнение каждого требования Законом определены четкие, конкретные сроки. Они оговорены в соответствующих статьях Закона "О защите прав потребителей" (ст. 20, 21, 22). Превышение любого из этих сроков – нарушение закона.

Это важно знать

В магазине вам могут предложить доставить сломавшийся аппарат в сервисный центр самостоятельно. Сказав, что это – в ваших же интересах. Но вы совершенно не обязаны этого делать! Поэтому – просто откажитесь. Заявите, что в законе "О защите прав потребителей", такое требование отсутствует. Вы уже получили в руки подписанную продавцом претензию, заверенную печатью магазина. И теперь время работает на вас. Ведь все сроки ожидания четко прописаны в законе. С этого момента скорейшая доставка аппарата в сервисный центр входит в интерес самогό магазина.

Сотовый телефон является так называемым технически сложным товаром (ТСТ). Но только в том случае, если он полностью исправен. Это важно! Продавец может попытаться отказать вам в обмене аппарата или возврате денег. Утверждаю, что сотовый телефон – это ТСТ. Но неисправный аппарат ТСТ не считается! Также как и аппарат, имеющий какой-то недостаток.

Бывает, что случается другая неприятная ситуация. Вы сдали устройство в гарантийный ремонт. Его починили и вернули вам. А оно снова сломалось. Так вот, вы не обязаны сдавать аппарат на гарантийный ремонт бесконечное число раз. Если та же неисправность возникла снова – смело возвращайте товар продавцу. И пишите претензию на возврат денег или обмен товара.

Перед тем, как проводить любое из рассмотренных действий, будет нелишним знать следующее. Абсолютно неважно, в чем именно заключается дефект в аппарате: не нажимаются какие-то кнопки, беспричинно гаснет дисплей, не работает виброзвонок или звук. Важно, что вы сами не нарушали правил эксплуатации устройства (гарантийного соглашения). Аппарат не имеет механических повреждений, не подвергался кустарной (неофициальной) “перепрошивке” и т.п. Т.е. вы не нарушали правил эксплуатации устройства. Если же виноваты сами, то придется обращаться в платный сервис.

Еще один момент – если подкачал аккумулятор (слишком быстро садится), то с этим, увы, придется смириться. Или просто купить новый. Таково реальное положение вещей. Аккумулятор считается отдельной частью, к недостаткам телефона он отношения не имеет.

Заключение

Если у вас сломался мобильный телефон, находящийся на гарантии, не спешите сдать его в ремонт. Ведь ждать его окончания, скорее всего, придется долго. Также не торопитесь сдать устройство в платный ремонт или продать как неисправное. Вы имеете полное право заменить аппарат на новый. Или получить деньги. Достаточно потратить немного времени, чтобы это сделать. Для этого нужно всего лишь знать свои права и грамотно ими воспользоваться. Надеюсь, представленные в данной статье советы помогут вам в этом.

Удачных вам покупок и как можно меньше разочарований в приобретенных товарах!

Аванс и задаток являются наиболее распространенными способами предоплаты по сделке. Однако часто люди не видят разницы между задатком и авансом, и это, в свою очередь, может приводить к нежелательным последствиям для участников сделки. Какой же договор следует заключать– об авансе или о задатке? Чтобы разобраться, необходимо понять саму юридическую природу терминов «задаток» и «аванс».
Итак, что же такое задаток?
Задаток— это денежная сумма, выдаваемая одной стороной другой в счет будущих платежей по сделке для обеспечения ее исполнения и подтверждениясерьезности намерений по проведению сделки. Задаток является способом обеспечения исполнения обязательств, т.е. прибегать к задатку стоит длятого, чтобы обеспечить исполнение договора. Понятие задатка определено в статье 380 Гражданского кодекса РФ.

Что такое аванс?

Аванс — это сумма, которая передается перед совершением сделки одной стороной другой в счет причитающихся по сделке платежей. Цель уплаты аванса похожа на задаток – подтверждение реальности намерений в совершении сделки, но без обеспечения исполнения. В гражданском кодексе не содержится отдельных статей, посвященных авансу.

В чем отличие?

Отличие заключается в последствиях прекращения и неисполнения обязательства –обеспечительной функции задатка. Если сделка совершена, то различий между авансом и задатком стороны не замечают. Однако если сделка не происходит в случае аванса – он просто возвращается. Сторона, виновная в срыве сделки, по договору об авансе не несет никаких санкций, за исключением случаев, когда стороны в договоре об авансе предусмотрели какой-то штраф. В случае, когда сделка не произошла по вине стороны, передавшей задаток (покупателя), то задаток теряется и остается у получателя задатка (продавца). Если сделка не произошла по вине получателя задатка – сумма задатка должна быть возвращена в двойном размере, т.е. если задаток 100 рублей, то получатель задатка обязан вернуть 200 рублей. Это правило содержится в статье 381 ГК РФ и определяет самые существенные отличия между авансом и задатком.Задаток позволяет сторонам контролировать друг друга. Получатель задатка контролирует деньгами, а плательщик – ответственностью в виде штрафной санкции в размере задатка. В этом и заключается обеспечительная функция задатка. Вносить ли деньги без составления документов? В случае сделок с недвижимостью задатки всегда превышают эти суммы, более того, соглашение о задатке всегда должно быть оформлено письменно.Такая норма закреплена в статье 380 ГК РФ. Это позволяет сторонам подтвердить факт внесения денег. Соглашение о задатке может бытьсоставлено в произвольной форме в виде соглашения на бланке организации или агентства недвижимости, и т.д. Самое главное, чтобы оно было составлено правильно и содержало сумму задатка и следующие реквизиты:Ф.И.О. сторон или наименование организации, место их жительства илиюридический адрес, паспортные данные или реквизиты организации, сроки исполнения обязательств, предмет соглашения (объект недвижимости) с указанием адреса и иных характеристик, позволяющих точно определитьобъект, подписи сторон. Эти же правила распространяются и на соглашение об авансе. Хотя в случае с авансом возможно составление односторонней расписки от получателя аванса. Сомнения – задаток или аванс? Устное соглашение о задатке влечет последствия, предусмотренные статьей 162 ГКРФ, то есть стороны лишаются права ссылаться на свидетельские показания, но могут приводить письменные доказательства. Соглашение в получении задатка или аванса свидетельствует о заключении договора. В случае сомнения в назначении сумм, уплаченных по договору, эти суммы будут считаться не задатком, а авансом, который обеспечительную функцию не выполняет, а является частью будущего платежа. Нарушение формы соглашения о задатке, пока не доказано иное, приводит к таким же последствиям. В практике риэлторов существует понятие «задатка», однако, если деньги вносятся в агентство недвижимости, этот термин больше подходит к авансовому платежу или обеспечительному взносу.Единственной функцией этой суммы является подтверждение серьезности намерений к проведению сделки, поскольку данный «задаток» обычно возвращается в случае срыва сделки любой из сторон. По этой причине возникает серьезная путаница в терминах и в профессиональной риэлторской среде. Однако если из-за такой путаницы будет составлен документ, в котором сумма будет называться именно задатком, и будет указано, что эти деньги уплачиваются продавцу, это приведет к запуску действия норм о задатке со всеми вытекающими последствиями.

Ограничения в применении задатка. Существуютнесколько групп договоров, которые считаются заключенными с моментагосударственной регистрации. К таким договорам относятся все сделки сжилыми объектами недвижимости. Договоры с нежилыми помещениями иземельными участками считаются заключенными с момента их подписания.Это создает ситуацию, когда включение положения о задатке в договор, который вступает в силу с момента государственной регистрации, и уплатасуммы задатка до государственной регистрации такого договора не будутприводить появлению санкций, предусмотренных положениями о задатке. Этосвязано с тем, что такие договоры считаются заключенными с моментагосударственной регистрации в силу п.3. статьи 433 ГК РФ. К счастью, при возникновении подобных ситуаций суды склонны признавать даннуюсумму авансом, и она все же возвращается владельцу, но о двойномвозврате в данной ситуации придется забыть. Этоже правило касается и договоров аренды, заключаемых на срок более года, так как договоры, заключенные на меньший срок, не подлежатгосударственной регистрации. Общая практика работы риэлторов с такимисуммами заключается в составлении отдельного документа о внесениизадатка. Для исключения подобной ситуации эти отношения обычно выносятся в отдельный договор, к примеру, предварительный. Такой договор не подлежит государственной регистрации и вступает в силу с момента подписания. Очевидно, что аванс невыгоден для покупателя, так как в случае, если сделка несостоится, деньги просто возвращаются. Покупатель потерял время, не приобрел недвижимость и не получил никаких процентов от пользования егоденьгами продавцом. Некоторые недобросовестные продавцы могут специально брать именно авансы. Целью такой операции может служить беспроцентное пользование чужими денежными средствами, к примеру, нескольких потенциальных покупателей. Соглашение о задатке является наиболее надежным способом добиться исполнения сделки. Даже если сделка срывается по вине другой стороны, лицо, передавшее задаток, сможет компенсировать свои убытки. Однако по этой же причине получатели задатка не хотят принимать на себя ответственность. Это противоречие решается путем использования простого аванса, который не несет в себе обеспечительной функции, такой полезной для плательщика (покупателя).

Антон Лебедев. www.lawnow.ru/index.php/component/content/article/37-about/52-ant...

Если Вы обнаружили недостатки в технически сложном товаре, Перечень которых согласно последнему абзацу п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей (далее: Закона) утверждается Постановлением Правительства (а именно Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924), то в соответствии с тем же п.1 ст.18 Закона по истечении 15 дней после передачи такой товар можно вернуть или обменять только втрех случаях:

1) обнаружение существенного недостатка товара (существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки);

2) нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара (согласно п.1 ст.20 Закона — в минимально необходимый срок, если он нет письменного соглашения, а если есть, то максимум 45 дней);

3) невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

При наличии любого из перечисленных оснований смело пишите заявление на возврат денег с указанием одного из указанных оснований в двух экземплярах, на одном из которых требуйте поставить отметку о принятии с печатью магазина, подписью представителя продавца и датой принятия, а в случае отказа фиксируйте на видео в присутствии пары свидетелей. Срок удовлетворения такого требования — 10 дней согласно ст.22 Закона.

Если же 15 дней еще не прошли, то требование о возврате денег и возмещении убытков Вы вправе предъявить при наличии любого недостатка технически сложного товара, а в отношении остальных товаров — любого недостатка в пределах гарантийного срока (п.1 ст.19 Закона).

В случае невыполнения Вашего требования о возврате денег в добровольном порядке в установленный Законом срок, продавцу грозят серьезные санкции в пени в размере 1% за каждый день просрочки добровольного удовлетворения требования (Вы их вправе выставить и до суда согласно п.1 ст.23 Закона), а также 50% от присужденной судом суммы в виде штрафа (согласно п.6 ст.13 Закона), если дело доведет до суда. Кроме того, никто не отменял Ваше право на возмещение морального вреда (ст.15 Закона).

Не раскрою большого секрета для людей, которые «в теме», о чем идет речь, но для большинства граждан почему-то описанное ниже является откровением. Но пусть лучше Вы узнаете об этом сейчас, чем сделаете кучу ошибок и придете на рассмотрение дела об административном правонарушении, сфабрикованном в отношении Вас, так сказать «с открытым забралом».

Согласно ч.1 ст.26.2 КоАП РФ «доказательствами по делу об административном правонарушении являются любые фактические данные, на основании которых судья, орган, должностное лицо, в производстве которых находится дело, устанавливают наличие или отсутствие события административного правонарушения, виновность лица, привлекаемого к административной ответственности, а также иные обстоятельства, имеющие значение для правильного разрешения дела».

В соответствии с ч.2 ст.26.2 КоАП РФ «эти данные устанавливаются протоколом об административном правонарушении, иными протоколами, предусмотренными настоящим Кодексом, объяснениями лица, в отношении которого ведется производство по делу об административном правонарушении, показаниями потерпевшего, свидетелей, заключениями эксперта, иными документами, а также показаниями специальных технических средств, вещественными доказательствами».

Приравнивание протокола об АПН к доказательствам происходит при условии, что аксиомой является безусловное доверие со стороны системы к представителю этой системы — сотруднику полиции, возбудившему дело об административном правонарушении.Так называемый НОНД — Нет Оснований Не Доверять сотруднику полиции. Т.е. априори считается, что человек в погонах при звании и должности врать не может, а значит, все составленные им документы являются правдивыми и неоспоримыми. Иными словами, происходит подмена понятий, факт безусловного доверия к полицейскому делает протокол и все рукотворные материалы полицейского доказательствами, коими они де-факто не являются.

Практика использования в постановлениях фразы «НОНД ИДПС», «вина установлена протоколом, рапортом, схемой, приведенные „доказательства“ согласуются между собой и не противоречат друг другу» вытекает из неподсудности судей и безнаказанности должностных лиц в погонах, которые искренне убеждены, что статья 1.5 в КоАП РФ попала по досадной ошибке. Де-факто, чтобы Вам было легче защищаться и понять, как будут в отношении Вас рассматривать дело, читайте эту статью несколько иначе, чем она действительно изложена в КоАП РФ по той простой причине, что в нашей стране презумпция невиновности не работает. А именно следующим образом:

"Статья 1.5. Презумпция вины

1. Лицо подлежит административной ответственности за административные правонарушения, в отношении которых не установлена его невиновность.

2. Лицо, в отношении которого ведется производство по делу об административном правонарушении, считается виновным, пока его невиновность не будет доказана в порядке, предусмотренном настоящим Кодексом, и установлена вступившим в законную силу постановлением судьи, органа, должностного лица, рассмотревших дело.

3. Лицо, привлекаемое к административной ответственности, обязано доказать свою невиновность.

4. Неустранимые сомнения в виновности лица, привлекаемого к административной ответственности, толкуются в пользу наличия его вины в совершении административного правонарушения".

Чем быстрее Вы снимите «розовые очки», тем быстрее поймете, какую стратегию надо выбрать при рассмотрении Вашего дела. А стратегия изначально должна строиться таким образом, чтобы собрать максимум доказательств в пользу своей невиновности. Тогда и только тогда у Вас появляется мизерный шанс на принятие справедливого решения. Но не в первой и не во второй судебной инстанции. На это даже не рассчитывайте.

До вступления в законную силу Закона «об отмене нулевого промилле» (а если быть точным, то допустимая норма измеряется не в промилле, т.е. граммах на литр (г/л) жидкости — крови, а в миллиграммах на литр (мг/л) выдыхаемого воздуха, у судьи пока нет законных оснований для прекращения производства по делу об административном правонарушении, т.к. Закон еще не вступил в силу. Норма,приведеннаяв Законе, пока с подачи ГИБДД используется только по отношению к новым нарушениям, чтобы не загружать суды с 1 сентября 2013 года ненужной работой. По отношению и правонарушениям, имевшим место до опубликования Закона, норма, приведенная в ч.2 ст.1.7 КоАП РФ (принцип «обратной силы закона» в случае, если положение лица, привлекаемого к административной ответственности улучшается), их которой вытекает безусловная обязанность судьи, рассматривающего жалобу, отменить постановление в силу Закона, начнет работать только с 1 сентября 2013 года. Так что запаситесь терпением.

Учитывая высокий процент незаконно привлеченных к административной ответственности по ст.12.8 КоАП РФ (незаконно, т.к. согласно Венской Конвенции о дорожном движении в национальном законодательстве должна быть установлена допустимая норма содержания алкоголя в крови, отмененная в нарушение Конституции РФ, т.к. международные договоры имеют приоритет над национальным законодательством, находящемся на уровне федеральных законов), можно рассчитывать на то, что либо суды будут завалены подобными ходатайствами либо жалобами на постановления по делам об административных правонарушениях (АПН) и захлебнутся от их количества, либо все же будет принят акт амнистии, освобождающий от административной ответственности, вследствие издания которого производство по делам об АПН должно быть прекращено в соответствии с п.4 либо п.5 ч.1 ст.24.5 КоАП РФ, т.к. имеет место законное обстоятельство, исключающее производство по делу об АПН.

Если же такого акта амнистии издано не будет, то 1 сентября 2013 года есть один быстрый вариант прекращения исполнения постановления. Согласно п.2 ст.31.7 КоАП РФ судья, орган, должностное лицо, вынесшие постановление о назначении административного наказания, прекращают исполнение постановления в случае «отмены или признания утратившими силу закона или его положения, устанавливающих административную ответственность за содеянное». И даже обжаловать постановление не нужно. Просто заявить мировому судье, вынесшему постановление, ходатайство о прекращении его исполнения со ссылкой на указанную выше норму и подождать ответа на него. Не отменит, Вы вправе рассчитывать на то, чтобы вернуть право управления либо в суде апелляционной инстанции (как правило, районный суд, если в качестве первой инстанции выступал мировой суд, т.е. когда по делу не проводилось административного расследования) через восстановление срока обжалования ходатайством в соответствии с ч.2 ст.30.3 КоАП РФ и подачу жалобы на постановление по делу об АПН, либо в суде надзорной инстанции (областном или равном ему суде, если не проводилось административного расследования, т.к. если проводилось, то надзорной инстанцией будет Верховный Суд Российской Федерации, а областной или равный ему суд — судом апелляционной инстанции) путем подачи жалобы на вступившее в законную силу (т.е. в порядке надзора) постановление мирового суда и решение районного суда, если таковое принималось. Но, надеюсь, до апелляции и надзора дело не дойдет.

Ждать амнистии не советую, лучше работайте на опережение: начинайте готовить текст ходатайства и жалобы на постановление на случай отказа в удовлетворении ходатайства о прекращении исполнения административного наказания и возврата водительского удостоверения. Как только норма о 0,16 мг/л выдыхаемого воздуха вступит в законную силу, подавайте ходатайство, а в случае его отказа — жалобу на постановление. Если подаете жалобу в апелляционном порядке (с ходатайством о восстановлении срока), то лучше это делать через суд, вынесший постановление, т.е. как правило, мировой суд (быстрее — сэкономите время на пересылках запроса о затребовании дела), хотя Закон позволяет ее приносить непосредственно в суд апелляционной инстанции (районный суд). Если подаете в областной или равный ему суд, то жалоба приносится непосредственно в суд надзорной инстанции. Почтой лучше не пользоваться — будет дополнительная задержка.

"Подчиненный перед лицом начальствующим должен иметь вид лихой и придурковатый, дабы разумением своим не смущать начальство...» (Указ Петра 1 от 09.12.1709 г.)

Вместо двухстраничного Кодекса судейской этики этот Указ не один год красовался в кабинете одного из судей, где проходили судебные заседания. Возможно, это проявление любви к «крепкому слову» Петра Великого, но думается дело не только в этом. Такполучилось, что этот Указ, – свидетельство отношения чиновника к простолюдину, символ сегодняшнего правосудия, — оказался как нельзя к месту.

К сожалению, как и в 18 веке, отношения «подчиненных» и «начальствующих» остались теми же, что и в нашем 21-ом. К слову замечу, что Петр 1 все же не был «однобоким» и давал указания не только для «подчиненных», но и для «начальствующих». В таком случае, отчего справедливости ради рядом с первым Указом не повесить другой Указ Петра: «Все прожекты зело исправны быть должны, дабы казну зрящно не засорять и отечеству ущерба не чинить. Кто прожекты станет абы как ляпать, того чина лишу и кнутом драть велю».

Видимо, все дело в том, что решения и приговоры «абы как ляпать» легче, чем «зело исправно». А между тем, в статье 3 Кодекса судейской этики, который обязаны неукоснительно соблюдать судьи, написано: «Судья в любой ситуации должен сохранять личное достоинство, дорожить своей совестью, избегать всего, что могло бы умалить авторитет судебной власти, причинить ущерб репутации судьи и поставить под сомнение его объективность и независимость при осуществлении правосудия».

Мне по долгу профессии нередко приходится отстаивать интересы моих доверителей в суде. В последнее время все чаще ухожу с судебных заседаний с чувством внутреннего возмущения. Начать хотя бы с того, что для некоторых судей стало обычным делом открывать судебные заседания с большим опозданием. Участники процесса: свидетели, потерпевшие, адвокаты, в т.ч. приезжие могут подолгу ждать, пока изволит явиться, например, представитель прокуратуры или неорганизованный судья закончит предыдущий процесс. И когда это, наконец, случается, извиниться не спешат. Между тем люди, «подчиненные» такому ходу событий, и без того сильно переживающие тоже имеют свои планы на день, семью, работу, плохое здоровье и право на элементарное уважение. Высказывание Людовика XVIII о том, что пунктуальность – вежливость королей, к нашим судьям никак не отнесешь.

А вот другая особенность. В здании суда велся масштабный ремонт. Дело, конечно, необходимое. Однако совершенно недопустимо, чтобы во время процесса, тем более уголовного, когда решается судьба человека, и без того невнятную речь судьи заглушал шум дрели, стук молотков и крики строителей. Кстати, секретари судебных заседаний и адвокаты, знают судей, которых и в абсолютной тишине кошка не расслышит. Нередко совсем не «лихие» свидетели, особенно пожилого возраста, из страха перед «начальствующим» судьей или прокурором не решаются переспросить и отвечают на вопросы, которых на самом деле не расслышали.

Я знаю людей, у которых от одной мысли, что надо идти в суд возникает расстройство кишечника. Настолько они волнуются и боятся, даже если им просто нужно занести документы. А представьте себе такого человека в зале судебного заседания. А если судья ведет допрос повелительным тоном, путая проявления личного достоинства с высокомерием. Вы не представляете себе, сколько всего тогда может не вспомнить и напутать подсудимый или свидетель. Известно, что даже тон голоса, которым задается вопрос, влияет на содержание ответа. Я уже не говорю о том, что ко всем участникам процесса было бы правильно обращаться по имени и отчеству. От одного только этого человек чувствует себя комфортней и меньше волнуется.

Неужели судье, человеку с большим жизненным опытом, трудно улыбнуться, успокоить человека? В конце концов, можно умело пошутить и при этом не снизить общий деловой настрой судебного заседания. Ведь это элементарная культура и психология общения. Зачем нужна напускная важность? Создается впечатление, что для некоторых судей защита прав человека — не приоритет, а рутина.

Предубеждение к допрашиваемым еще один бич правосудия. Нередко со стороны прокурора или судьи в адрес подсудимого можно услышать вопросы, провоцирующие на неправильный ответ. Со стороны судей явно не хватает строгого контроля за поставленными вопросами. Проскакивают не только наводящие, но и провоцирующие, запутывающие вопросы. Судьи нередко допускают такое негативное влияние прокурора и не делают ему замечания. Как, впрочем, и прокурор судье. Почему, можно догадаться. Обвинение часто просто запугивает допрашиваемого, используя недопустимые приемы психологического давления. От прокурора в адрес свидетеля можно услышать: «Что, может, и вы хотите оказаться на скамье подсудимых?» И не каждый адвокат решается пресечь такие действия.

Заметно, что судьям не всегда удается проявлять ровное отношение ко всем участникам судопроизводства. Иногда почтительное отношение к прокурору резко выделяется на фоне пренебрежительного отношения к адвокату, подсудимому и другим участникам стороны защиты.

«Междусобойчики» судей и прокуроров до и после судебных заседаний стали распространенным явлением. Некоторые искренне уверены, что это нормально. Между тем это усугубляет и без того огромный обвинительный уклон и сводит на нет объективное рассмотрение дела. В последнее время судебный процесс стал больше походить на инквизиционный.

Нарушение судьями и прокурорами норм гражданского и уголовного процесса – отдельная тема. Вот лишь некоторые свежие примеры. К примеру, судья, может запретить присутствие вольных слушателей на открытом судебном заседании, в то время как это право предоставлено любому гражданину Конституцией России. Объяснения банальны: нет мест в зале и т.п. В действительности причина – нежелание посторонних глаз, т.к. при множестве народа неудобно «абы как ляпать» процесс. К тому же и разговоры всякие могут пойти. А если слушатель с «разумением» попадется, может и жалобу написать в квалификационную коллегию. Однако по закону «люди со стороны» вправе не только присутствовать во время открытого судебного заседания, но и вести аудиозапись и письменную запись. Другой пример. Статья 51 Конституции РФ предоставляет право не свидетельствовать против себя и своих близких родственников, в т.ч. право подсудимого отвечать на вопросы или нет. Однако на моей памяти не один случай, когда судья необоснованно ограничивал это право, сказав подсудимому, что он либо дает показания на все вопросы либо не дает вообще. В то время как подсудимый имеет право отвечать на вопросы выборочно.

В другом случае судья, в ответ на заявленное защитой ходатайство о приглашении в процесс эксперта и специалиста в области налогового права, заявила о том, что их явку должны обеспечить сами защитники! В то время как именно суд, согласно уголовно-процессуальному кодексу, вызывает необходимых лиц. И в случае их неявки без уважительной причины может осуществить принудительный привод. Интересно как это судья представляет себе обеспечение явки нужных лиц защитником, у которого таких полномочий и в помине нет? Уж кому бы действительно не мешало на сон грядущий почитать процессуальный кодекс, так это судьям и их «единомышленникам» — прокурорам. Потому как слишком часто с их стороны обнаруживается «самодеятельность» в вопросах процессуального права, граничащая с произволом.

Особняком стоит проблема доказывания суду наличия или отсутствия вины подсудимого. Такое впечатление, что некоторые судьи и прокуроры, в бытность студентами юридического факультета, прогуляли лекции о субъективной стороне состава преступления (вина, мотив, цель). И упорно не понимают, что вину также нужно тщательно исследовать и доказывать законными средствами, при отсутствии которой лицо не подлежит уголовной ответственности. Если они об этом и знают, то для хороших показателей и отношений с «нужными людьми» благополучно забывают.

Конечно любому юристу надо «освежать в памяти» закон, но вершителям правосудия – особенно. У них право ошибаться резко ограничено. Кто-то нет-нет, да и оправдывается, что, мол, работа такая, «обстоятельства» обязывают.

Не мешало бы помнить, что должность – место не вечное. Не вечно рядом будут и «нужные люди». Все мы однажды становимся стариками-пенсионерами и нуждаемся в добром слове, на которое зарабатываем… всю жизнь.

Рассмотрим правила ввоза и вывоза иностранной валюты для граждан РФ.

После введения в действие Таможенного кодекса Таможенного союза России, Белоруссии и Казахстана правила перемещения валюты заметно упростились. Они в равной степени относятся к ввозу и вывозу валюты с территории любого из государств, участников Таможенного союза за пределы стран участниц союза.

Сколько можно вывезти наличной валюты?

Во-первых, необходимо пересчитать всю имеющуюся при себе валютув доллары США. При этом необходимо учитывать как иностранную валюту, так и валюту РФ, а также валюту стран Таможенного союза.

Если сумма всей наличной валюты равна или не превышает 10000 долларов США, в пересчете, то декларировать валюту нет необходимости, Вы можете проходить таможенный контроль по зеленому каналу.

Если сумма всей наличной валюты превышает 10000 долларов США, то необходимо письменно задекларировать всю имеющуюся валюту. Для этого вам необходимо заполнить пассажирскую таможенную декларацию, проследовать на красный канал для проведения таможенного контроля.

 Данный порядок относится только к наличной валюте, а нужно декларировать дорожные чеки,  ценные бумаги в документарной форме?

 Вышеописанный порядок декларирования в равной степени относится как к декларированию наличной валюты, так и к декларированию дорожных чеков. Если сумма номиналов всех дорожных чеков, равна или не превышает 10000 долларов США  в эквиваленте, то декларировать ничего не надо.

Если сумма дорожных чеков превышает 10000 долларов США, то вам необходимо задекларировать всю сумму имеющихся при вас дорожных чеков.

Если вы вывозите не дорожные чеки, а ценные бумаги, то вам необходимо декларировать любые ценные бумаги, вне зависимости от их номинальной стоимости.

Если не понятно, сколько можно вывезти наличной валюты или дорожных чеков, как их задекларировать?

Лицо по своему желанию может письменно задекларировать всю имеющуюся у него валюту, независимо от суммы и пройти таможенный контроль по красному каналу.

 Сколько наличной валюты можно ввезти в Российскую Федерацию?

Правила ввоза наличной валюты и дорожных чеков полностью аналогичны правилам вывоза валюты. Без декларирования можно ввозить до 10000 долларов США в пересчете, а при сумме свыше 10000 долларов США всю имеющуюся наличную валюту необходимо письменно декларировать и следовать для таможенного оформления на красный канал.

По своему желанию каждый может задекларировать любую сумму перемещаемой наличной валюты и дорожных чеков. А при ввозе денежных инструментов, вне зависимости от их номинальной стоимости их необходимо декларировать.

 По какому курсу рассчитывается сумма всей перемещаемой валюты?

 Сумма валюты рассчитывается по курсу страны, из которой вы выезжаете за пределы Таможенного союза на дату выезда.

Нужно ли декларировать валюту, если едешь из России в Белоруссию или Казахстан?

Нет декларировать наличную валюту, или денежные инструменты, включая дорожные чеки при следовании внутри государств, членов Таможенного союза не нужно.

Существуют ли какие-либо ограничения на ввоз/вывоз наличной валюты?

Да, это процедурные ограничения, при ввозе/вывозе наличных денежных средств и денежных инструментов, подлежащих декларированию лицо их перемещающее обязано указать адрес своего проживания, сведения об источнике денежных средств, способе их использования.

  Очень надеюсь, что эта маленькая заметка изменит взгляды тех людей, о которых пойдет речь далее. А речь пойдет о том, что все беды наших сограждан заключаются в их нежелании обладать информацией. За консультациями обращаются, как правило, люди которые на этот самый момент уже приобрели своими активными действиями какие-либо права или возложили на себя обязанности, либо своим бездействием пропустили установленные закономсроки, породили иные юридически неблагоприятные последствия. Зачастую помочь таким людям уже невозможно. В лучшем случае у них остается возможность изменить совершенное в судебном порядке. Как известно, незнание закона не осовбождает от ответственности, потому те кто пропустили срок для принятия наследства, например, при отсутствии на то уважительных причин, повлекли для себя неблагоприятные последствия- посредством такого бездействия наследников предшествующей очереди у наследников следующей очереди возникло право наследовать… Таким образом, люди лишают себя достаточно серьезных материальных благ, лишь потому что они думали! что обратиться в нотариальную контору нужно после истечения 6 месяцев со дня открытия наследства, а не до итечения указанного срока. Соответственно, в данной ситуации их реплики: "Я же не знал!" или " Мне так сказала бабушка в поликлинике, пока мы ожидали приема стоматолога" — уже ничего не изменят, нотариус не будет имеет права принять заявление. Человек вынужден искать адвоката, платить тому серьезные деньги, для того чтобы найти ту самую уважительную причину пропуска указанного в законе срока… А если подумать насколько было бы все проще, насколько больше средств удалось бы сэкономить, если бы когда открылось наследство этот человек не слушал случайных прохожих, а просто снял бы трубку и позвонил в нотариальную контору. Скольких неприятностей удалось бы избежать!? Так вот хочется сказать нашим гражданам: обращайтесь своевременно за консультациями к соответствующему специалисту! Высокая материальная значимость правоотношений в сфере наследования, сделок с недвижимостью требует вашего повышенного внимания. Вы ведь порой рискуете заключить кабальную для себя сделку, а порой ломаются жизни целой семьи, так как люди остаются без квартир, домов и т.д., а все из-за их посредственного отношения к заключению важных сделок или совершению иных действий, имеющих важное юридическое значение. 
     Вы не обязаны быть юридически подкованным во всех вопросах, Вы не обязаны знать кодексы наизусть, возможно Вы — врач или представитель творческой профессии, а может Вы экономист или продавец, но у Вас есть одна обязанность перед самим собой- прежде чем совершить или несовершить какое-либо действие- проконсультируйтесь со специалистом! Ведь улица, бабушки-соседки, и даже, хотя Вам трудно будет в это поверить!, телепередачи с громкими юридически ориентированными названиями — часто дезинформируют, а нередко и вовсе влекут непоправимые последствия своими советами. В итоге желание сэкономить на юридической помощи приводит к очень серьезным убыткам в дальнейшем. Уважаемые граждане, из всего вышесказанного вытекает лишь одна моя рекомендация, как специалиста, и она же является моей убедительной просьбой, как обычного человека и гражданина — не бойтесь информации, стремитесь к получению информации, но полуйчайте достоверную информацию только от специалистов! А мы всегда к Вашим услугам! Рады помочь!
       С уважением, Елена, специалист по наследственным правоотношениям, правоотношениям в сфере сделок с недвижимостью.

* просьба все вышеуказанные примеры не принимать как консультацию, это лишь конкретные случаи, в Вашей ситуации могут быть особые нюансы. Обращайтесь если есть вопросы!

Главный энергетик в течение недели задерживался на работе с целью организации ремонта энерго оборудования после пожара в цехе. Затем знакомил своих специалистов с новой технической документацией электрического узла по внедрению системы учета и контроля электроэнергии на предприятии. Просит оплатить сверхурочную работу и предоставить 3 дня к отпуску за ненормированный рабочий день

Основана ли на законе просьба главного энергетика:

1. в части оплатысверхурочной работы;

2. в части предоставления отпуска за ненормированный рабочий день;

3. в полном объеме: оплаты сверхурочных и предоставления отпуска за ненормированный рабочий день;

4. не основана на законе

Игорь Зотов, лидер Партии пенсионеров подготовил законопроект, в соответствии с которым дети будут отчислять два процента заработной платы в качестве доплаты  к пенсии своих родителей.

В данном законопроекте предусмотрена также  возможность для детей отказаться от указанных отчислений родителям в тех случаях, если один из родителей был лишен родительских прав.

Также и сами родители могут отказаться от указанных выплат.

Зотов считает, что именно правительстводолжно разработать схему отчислений в случае принятия данного законопроекта. Предполагается, что, работодатель будет отчислять указанный процент от оклада в ПФР, который и должен будет распределять средства.

Главный научный сотрудник Института экономики РАН Людмила Лыкова, считает, что нельзя переплетать налоговую и пенсионную систему.

В некоторых странах  содержание пенсионеров, в случае, если они не смогли накопить на пенсию, происходит за счет отчислений от зарплаты работающего населения. Но даже в таких странах данные выплаты составляют менее процента, и система построена по иному принципу.

Также подобные отчисления практикуются в Китае, где содержание пенсионеров  обязанность  их детей. И дети, которые плохо заботятся о родителях, могут быть подвергнуты наказанию.

 Китайцам приходится  всю жизнь экономить, чтобы обеспечить достойную старость, но это приводит к застою экономики.

Сейчас в стране идет пенсионная реформа, и государство все больше участвует в формировании пенсий.

Возможно, что законодательно будет наложен запрет на совершение сделок с недвижимостью собственниками квартир, которые имеют долги по оплате жку свыше шести месяцев. Такой  законопроект подготовили эксперты Министерства регионального развития РФ, который в настоящее время проходит общественное обсуждение.

Действительно существует проблем с продажей, так называемых, квартир с «грузом».

 Чтобы заставить платить бывших собственников по счетам, приходиться обращаться в суд. Но новый законопроект предполагаетобязать собственников рассчитываться по долгам до продажи квартир.

Продавцы, по мнению экспертов, должны нести ответственность по своим долгам.

В предполагаемом новом документе указывается, что в случае неисполнения собственниками  жилого помещения требований по уплате долга за жку, который  превышает стоимость соответствующих услуг за 6 месяцев, управляющая компания имеет право обратиться  к исполнительным властям за помощью. Управляющая компания вправе потребовать наложения ограничения на совершении сделок собственниками-должниками.

Такой запрет, предполагается, может быть установлен судебным приставом – исполнителем. О запрете должник должен быть уведомлен за 5 рабочих дней.

Считается, что такой запрет является компромиссным решением судьбы собственников – должников по сравнению с ранее предложенным и раскритикованным общественностью выселением.

В случае одобрения законопроекта, соответствующие  изменения в  ЖК РФ  вступят в силу с 1 января 2014 года.

СРОК ИСКОВОЙ ДАВНОСТИ ПО КРЕДИТАМ

Вопрос:Если банк подаст иск, пропустив срок исковой давности, примет ли суд такой иск?

Ответ:Да, суд обязан принять такой иск.

Вопрос:В случае, если банк подаст исковое заявление по истечению сроков исковой давности, суд автоматически откажет в удовлетворении заявленных исковых требований?

Ответ:Нет, так как для того, чтобы судом было отказано в удовлетворении исковых требований, заемщик-должник заявить о пропуске истцом срока исковой давности для подачи иска. При этом суд не вправе самостоятельно указывать на тот факт, что срок исковой давности и истцом пропущен без указание на то ответчиком. К тому же, это может стать основанием для отмены подобного решения.

Вопрос:Как исчисляется срок исковой давности?

Ответ:По общему правилу срок исковой давности составляет 3 года. В зависимости от вида спора срок исковой давности может быть специальным. В сфере кредитных правоотношений в большинстве случаев срок исковой давности составляет 3 года.

Вопрос: С какого момент отсчитывается срок исковой давности, когда наступает его окончания? 

Ответ: Точка отсчета указанного срока начинается с того момента, когда лицо (в данном случае банк) узнал или должен был узнать о нарушении своего либо, когда заемщик – должник совершает действия признающие право истца – банка (написание заявления о реструктуризации, погашение задолженности вне зависимости от суммы и т.п.).
Каждый раз, когда заемщик совершает указанные действия, которыми признает наличие задолженности и самого кредита, срок исковой давности начинает течь заново.

Пример 1:

Петрова взяла займ в 2004 году на 1 год (до 1 января 2005 года, последний платеж должен был быть 31 декабря 2005 года).

В 2010 банк обратился в суд.

Петрова, ссылаясь на срок исковой давности, попросила отказать в удовлетворения исковых требований. Судом банку было отказано, так как займ был взят на срок до 1 января 2005 года, соответственно платеж должен был быть 31.12.2004 года + 3 года, срок исковой давности закончился 31.12.2007 году.

Пример 2:

Петрова взяла займ в 2004 году на 1 год (до 1 января 2005 года, последний платеж должен был быть 31 декабря 2004 года). В 2010 банк обратился в суд. В 2009 году Петрова попросила в письменно виде банк о реструктуризации задолженности.

В 2010 банк обратился в суд.

Петрова, ссылаясь на срок исковой давности, просила отказать в удовлетворения иска. Суд удовлетворил требования банка, так как в 2009 году Петрова своим заявлением признала долг.

Пример 3:

Петрова взяла кредит в 2004 году на 1 год (до 1 января 2005 года, последний платеж должен был быть 31 декабря 2004 года). В 2010 банк обратился в суд. В 2009 году Петрова в качестве оплаты по кредитной задолженности оплатила 100 рублей.

В 2010 банк обратился в суд.

Петрова, ссылаясь на срок исковой давности, просила отказать в удовлетворения иска. Суд удовлетворил требования банка, так как в 2009 году Петрова произвела платеж по кредитному договору.

P.S.С учетом Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 2015 г. N 43 «О некоторых вопросах, связанных с применением норм Гражданского кодекса Российской Федерации об исковой давности» в настоящее время судами применяется позиции, что оплата по конкретному ежемесячному платежу не является признанием всего долга, если кредитный договор подразумевает периодические платежи.

Пример 4:

Петрова взяла кредит в 2004 году на 1 год (до 1 января 2005 года, последний платеж должен был быть 31 декабря 2004 года). В августе 2007 банк обратился в суд.

Петрова, ссылаясь на срок исковой давности, просила отказать в удовлетворения исковых требований. Суд удовлетворил требования банка лишь частично, признав долг только по платежам за период с сентября по декабрь 2005 года. Почему? Потому, что в силу Пленума ВС, срок исковой давности считается по каждому ежемесячному платежу по кредиту отдельно.

ГРАФИК ПЛАТЕЖЕЙ ПО ДОГОВОРУ:

Январь 2004 года / СИД Январь 2007 года

Февраль 2004 года/СИД Февраль 2007 года

Март 2004 года/ СИД Март 2007 года

Апрель 2004 года/СИД Апрель 2007 года

Май 2004 года /СИД Май2007 года

Июнь 2004 года /СИД Июнь 2007 года

Июль 2004 года /СИД Июль 2007 года

Август 2004 года /СИД Август 2007 года Дата подачи иска банком

Сентябрь 2004года /СИД Сентябрь 2007 года

Октябрь 2004 года /СИД Октябрь 2007 года

Ноябрь 2004 года /СИД Ноябрь 2007 года

Декабрь 2004 года/ СИД Декабрь 2007 года



Вопрос: Будет ли прерывать срок исковой давности подача заявления о выдачи судебного приказа/ выдача судебного приказа?

Ответ: Нет, так как в действующем законодательстве не предусмотрено указанное событие как основание для прерывание сроков исковой давности.

Вопрос: Может срок исковой давности быть восстановлен?

Ответ: Может, но только по по уважительной причине (заграничная командировка, экспедиция, серьезная болезнь). Для банков ситуация практически невозможная.

Вопрос:Если срок исковой давности по основному долгу прошел, но банк продолжает начислять неустойки, штрафы, пени%, как считается срок исковой давности для данной категории начислений?

Ответ: Если срок исковой давности вышел по основному долгу, то и по указанным дополнительным требованиям, срок исковой давности тоже прошел.

Пример: Петрова взяла кредит в 2004 году на 1 год (до 1 января 2005 года, последний платеж должен был быть 31 декабря 2004 года). Банк продолжил начислять пени. В 2011 банк обратился в суд.

Петрова, ссылаясь на срок исковой давности, просила отказать в удовлетворения исковых требований. Суд отказал в иске, так как в 2006 году прошел срок исковой давности по основному долгу, то и по пеням, начисленным на момент подачи иска в суд в 2011 году, тоже прошел срок исковой давности.


Вопрос: Прерывают ли устные разговоры с банками или коллекторами срок исковой давности. Будет ли это являться признанием кредитного долга?

Ответ: На моей практики не было таких случаев, где бы:

— истцом были представлены неопровержимые доказательства по кредитному спору в виде аудиозаписи указанных разговора

— была назначена и проведена фоноскопическая экспертиза

— выиграно дело по средствам указанных оснований.

Вопрос: Какой срок исковой давности по кредитам «до востребования», то есть бессрочным кредитам, где нет графиков платежей и ежемесячных взносов?

Ответ:Срок исковой давности в данном случае начинается с момента выставления кредитором требования о погашении задолженности (хоть через 30 лет).

Ко мне часто обращаются клиенты с вопросами, связанными с возвращением некачественного товара. Я всегда разъясняю их права: « в соответствии со ст. 21 «Закона о защите прав потребителей» Вам обязаны вернуть деньги после проведения экспертизы (но не более 20 дней) так как товар ненадлежащего качества. Если продавец отказывается от исполнения своих законных обязанностей, то необходимо передать ему досудебную претензию, непоможет – обращайтесь в суд». По статистики каждый третий гражданин нашей Родины в настоящее время сталкивается с отстаиваньем своих законных прав, сколько из них оканчивается победой Его Величества Закона, история умалчивает)) Так вот, одно дело советовать – другое самому бороться. Моя история банальна до безобразия. В декабре прошлого года в одном известнейшем салоне сотовой связи, назовем его «Ромашка» я приобрела свой телефон. Проработал он до июня этого года, далее он на несколько дней уходил в циклическую перезагрузку (кто знает — поймет), проще говоря, пользоваться им не было возможности. Я, не смотря на уговоры, решила обратиться в магазин «Ромашка», в котором приобрела телефон. Первым делом меня встретил менеджер с глазами девочки, которая увидела бездомного щеночка, якобы он был во Вселенской печали, что так произошло, и что в магазине «Ромашка» этот случай единственный. Далее он начал петь «песни», о том как хорошо, что заплатила в свое время (надо сказать под давлением моего будущего супруга) за сервисное обслуживание, и теперь, о хвала Небесам, я могу обратиться с моей поломкой к ним, и несмотря на то, что я ласково пыталась ему процитировать статью 21 «Закона о защите прав потребителей», где указано, что я могу обратиться к продавцу с товаром ненадлежащего качества, даже и без оплаты сервисного обслуживания. На что мне был ответ: «Девушка ну я же профессионал, что же я свое работы не знаю!» На этом лапша на уши не перестала вешаться, мне заявили, что они должны провести экспертизу, на выявление причин и исключения моей вины в поломке, на что уйдет в среднем 45 дней. Ну вот тут мое терпении кончилось. Как говориться, любая глупая блондинка совершенно неожиданно может превратиться в стерву с высшим юридическим образованием, что со мной и произошло. Видит Бог – я ссориться не хотела. Процитировав, пожалуй, практически весь вышеупомянутый закон, и, сказав, что на экспертизу я даю максимальные по закону 20 дней, я стала подписывать заявление, где были те самые статьи, о которых я говорила, и в не существовании которых меня уверяли всем магазином «Ромашка». Со словами, а это для кого написано, подписала заявление, и стала педантично ждать 20 дней. Прошло 19 дней, я, как и любая женщина ужасно нетерпелива. Позвонила в сервисную службу, чтобы узнать как мой телефончик поживает, и услышав, что он признан исправным, и я могу его забрать, чуть не грохнулась со стула. В этот же день, я рванула в магазин, предвкушая грядущую баталию. В магазине «Ромашка» меня с ехидными взглядами поджидали менеджеры. Мне сказали, все нормально забирайте телефончик. Я сказала, что буду просто счастлива, если мне продемонстрирую его работоспособность. Вставив мою сим-карту в телефон, менеджер немного побелел – телефон перезагрузился, но поскольку он был матерый менеджер магазина «Ромашка», он не сдался, а разразился 5 минутной балладой о том, что во всем виновата моя сим-карта, она «глючит», так что мне надо забирать телефон, а не мешать работе добропорядочного магазина «Ромашка». Я сказала, что телефон не заберу, пока они не вставят любую другую сим-карту. И с изящностью фокусника менеджер (с триумфом в глазах) вставляет свою сим-карту, но сказать «Вуаля!», он не успел, так как телефон предательски перезагрузился. Менеджер позеленел и с видом побитой собаки побрел к кассе. Деньги вернули, купила новый телефон. Занавес. К чему я это всё…Кончено, не токма шутки ради. В этой мини-истории прослеживается вся цепочка действий, и методов обмана покупателя. Заметьте, менеджер даже не растерялся, что я юрист, он продолжал убеждать меня в своей правоте, ссылаясь на несуществующие законы и изменения в законодательстве. Так что, пресекайте такие действия и не позволяйте, чтобы Вам «чушь прекрасную несли»

Хочу описать алгоритм действий, чтобы Вы знали что необходимо делать в случае отказа в выплате от страховой компании.

1. В случае отказа страховой компании, Вам необходимо провести независимую экспертизу причиненного ущерба Вашему транспортному средству. Для этого, вы выбираете экспертную компанию либо по расположению (хотя почти во всех компаниях можно заказать выезд эксперта), либо по цене (стоимость экспертизы в Москве от 2500до 6000р). Далее договариваетесь с экспертом о времени проведения экспертизы. Так как в нашем случае экспертизы нужна для суда, за три рабочих дня до ее проведения, необходимо отправить страховой компании телеграмму со примерно следующим текстом: Прошу прислать Вашего уполномоченного представителя на осмотр автомобиля (марка, гос.номер), который состоится (дата и время согласованное с экспертом), по адресу (указываете место прохождения экспертизы). Телеграмму необходимо отправить по адресу указанному в страховом договоре или страховом полисе. 2. После получения экспертизы на руки, готовьте письменную претензию в страховую компанию с описанием произошедшего, требованием выплаты суммы в соответствии с заключением эксперта и суммы расходов на экспертизу, а также с предупреждением в случае отказа, о Вашем обращении в суд, при котором страховая компания дополнительно понесет расходы на оплату госпошлины, расходы на оплату услуг Почты России, неустойка в соответствии ГК РФ, компенсация морального ущерба, а также компенсация прочих судебных расходов. Отправляете претензию заказным письмом с уведомлением. 3. В случае отсутствия положительного ответа или в случае отказа, необходимо готовить исковое заявление, но здесь я Вам рекомендую обратиться к юристам. Процесс это не быстрый, скорее всего растянется на 4-6 месяцев. Так что запасайтесь терпением. И еще, конечно лучше обратиться к юристам, заплатить деньги и просто подождать пока специалисты разберутся. Не был бы я юристом, точно обратился бы, гы)) Если есть вопросы, обращайтесь.

Мой «ответ» тем, кто побежал банкротиться утром 01.10.2015 года, когда вступил «закон о банкротстве физических лиц»

1.Наличие финансового управляющего

С пределами его полномочий можно ознакомиться в статье: http://www.liveexpert.ru/journal/view/1723834-bankrotstvo-fizicheskih-lic-obratnaya-storona-medali-osnovanie-procedura-plyusi-i-minusi-chast-2-finansovij-upravlyayushij-prava-i

По сути, к должнику приставляется лицо, которое следит за тем, как должник выполняет свои обязательства в рамках процедуры банкротства, как и когда должнику расплачиваться с кредиторами, в какую очередь гасить накопившиеся долги. Также как и при банкротстве юридических лиц здесь имеет место благодатная почва для недобросовестных фирм, которые еще вчера были коллекторскими агентствами. Но если коллектор вправе только лишь попытаться в досудебном порядке взыскать долг с должника (проще говоря: «уговорить на словах») либо подать иск в суд, то здесь управляющий уже становится настолько заинтересованным лицом, что есть место и для давления, и для «откатов» при взаимодействии с недобросовестными кредиторами. Вот такая может получиться «гремучая смесь»: коллектор и расширенный, можно сказать, «бонусный» пакет полномочий, за который, кстати, платит должник, о чем ниже.

2.Расходы на конкурсного управляющего, судебные расходы

Как уже говорилось выше, банкет «банкротство физического лица» за счет этого самого лица и проводится.Госпошлина – 6000 рублей. «Гонорар» финансового управляющего – 10 000 рублей.

3.Обязательное трудоустройство

Хотя согласно ТК РФ рабский, то есть принудительный труд запрещен, но для желающих обанкротится официальная трудовая деятельность обязательна.

4. Замораживание всех счетов

5. Возможность инициирования банкротство банком

Да, наверное, это самая грозная потенциальная опасность для должника — пройти через все указанные пункты из данной статьи не по своей воли. Но она, скорее всего, так и останется потенциальной. Как-то не встречаются мне банки, желающие обанкротить должника, лишившись сверхприбыли в виде громадных пеней и штрафов. Но парадоксально, что именно судом всегда и грозят кредиторы, хотя грозить судом может как раз должник…

6. Активное использование методов взыскания, арестов, реализации имущества должника и т.д.

Чем прекрасен данный пункт, так тем, что через него можно раскрыть альтернативный путь решения кредитных проблем.

Рассмотрим стандартный алгоритм действий в отношении кредитного должника.

При этом опись и арест имущества в крупно населенных городах маловероятны, кроме, разумеется залоговых кредитов. Что происходит при банкротстве физ. лица.

Какой же арсенал воздействия будет применен (100% применен в отличие от простого судебного пути):

— запрет выезда за границу;
— будут оспорены все последние сделки по отчуждению имущества (дарения квартир/машин и другого имущества ближайшим родственникам);
— изъятие имущества стоимостью свыше 30 000 рублей;
— выделение доли должника для реализации из совместно нажитого имущества.

Все указанные методы, кроме запрета покидания пределов родной страны, маловероятны при обычном исполнительном производстве по делам, связанным с кредитными задолженностями – слишком много таких дел и мало ресурсов у приставов.

7. Услуги антиколлекторских/юридических фирм по юридическим услугам (сопровождение процедуры банкротства)

Не успел вступить в силу рассматриваемый закон, как появились фирмы, занимающиеся банкротством. Расценки поражают даже видавшего многое адвокатский прайс на аналогичные услуги: от 50 до 400 000 рублей. Причем многие фирмы были созданы именно под этот закон, не имея в штате сотрудников с юридическим образованием.

8. Иные последствия:

* в течение 5 лет должник должен предупреждать кредиторов о своем статусе до заключения кредитов и займов;

* 3 летний запрет на занятие должности в управляющих органах юр лица;

* запрет в течение 5 лет инициировать повторно банкротство;

* возможный запрет до 12 месяцев вести предпринимательскую деятельность.

От себя добавлю, что любой закон остается лишь словами пока не пройдет испытание реальной практикой. Первые результаты мы сможем наблюдать не раньше лета следующего года. Тогда и можно будет делать выводы. Однако стоит понимать, что Арбитражный суд, как образец системы правосудия, который всегда с большим трепетом относился к исполнению любым лицом своих обязательств, вряд ли будет щедро раздавать всем желающим 100% амнистию по долгам – не исполненным обязательствам…

Не так давно в силу вступили изменения в законодательстве, а вернее в целый ряд законов («Основы законодательства РФ о нотариате», «О несостоятельности (банкротстве)», «Об оценочной деятельности в РФ» и др.), которые открыли двери кредитором для внесудебного взыскание долгов.

1. Правовые основания:

ст. 90 «Основ законодательства РФ о нотариате», где указано:

Документами, по которым взыскание задолженности производится в бесспорном порядке на основании исполнительных надписей, являются:

— кредитные договоры, за исключением договоров, кредитором по которым выступает микрофинансовая организация, при наличии в указанных договорах или дополнительных соглашениях к ним условия о возможности взыскания задолженности по исполнительной надписи нотариуса.

пп.9 п. 1. ст.12 ФЗ «Об исполнительном производстве», согласно которому:

Исполнительными документами, направляемыми (предъявляемыми) судебному приставу-исполнителю, являются:

— исполнительная  надпись нотариуса.

2. Кто может воспользоваться правом внесудебного взыскания:

Кредитор, не являющийся микрофинансовой организацией.

3. Условия для внесудебного взыскания долгов:

— Ссылка на указанные порядок взыскания в кредитном договоре или дополнительном соглашении к нему

— Предупреждение должника за 2 недели до похода к нотариусу

— Долг должен быть не старше 2 лет

— Все кредиты, кроме ипотечных

Таким образом, исполнительная надпись нотариуса заменяет судебное решение и исполнительный лист, после которой кредитор вправе напрямую обратиться к службе судебных приставов.

Должник вправе оспорить саму сумму задолженности, но запущенный процесс исполнительного производства это не тормозит.

Итоги:

Суды будут значительно разгружены. Ведь не секрет, что взыскание кредитной задолженности – это огромная доля всех судебных процессов, из-за которых суды завалены кредитными делами, а отчего очень сильно страдает качество судебной системы, особенно в части соблюдение сроков.

Служба судебных приставов просто будет задушена производствами по кредитным задолженностям. Даже сложно представить, как будут справляться приставы, которые и без того работают, честно говоря, со скрипом. И этот заржавелый механизм, который и так работает не очень, просто остановится. Будет ли служба судебных приставов расширять штат или как-то иначе оптимизировать процесс работы, покажет время. Но в любом случае, работать как раньше у ФССП не получится.

Ожидаемо массовое подписание доп. соглашений к кредитным договорам между кредиторами и заемщиками.

Очевидный плюс – это уменьшение случаев передачи долга в работу коллекторов. Так как банки пренебрегают законным судебным порядком, так как это очень хлопотный, затратный, долги и трудоемкий процесс взыскания. В новом во внесудебном порядке все это сводится к цивилизованному короткому пути, который дает возможность исключить кредитору коллекторов как звено на пути к приставам. Надеюсь, что данное нововведение позволить убрать с рынка нечистоплотные коллекторские агентства. Самые крупные коллекторские агентства заявили, что, безусловно, будут использовать данный метод взыскания как дополнительный. Думаю, понятно почему.

Минус для заемщика. В целом процедура взыскания в части доведения долга до стадии исполнительного производства резко сокращается. И наложение арестов, запретов, а также всевозможных других мер, применяемых приставом, может стать неприятным сюрпризом для должника, его семьи, его собственности.

Если у Вас есть ребенок, и возможно не один, то Вам полезно знать, что Вы имеете льготы при исчислении и уплате НДФЛ. Прежде всего, это стандартный налоговый вычет, предусмотренный п.4 ч.1 ст.218 Налогового Кодекса РФ. Размеры этого вычета немного изменены по сравнению с предыдущей редакцией налогового кодекса, если до 2011 года каждый плательщик налога на доходы физических лиц (далее НДФЛ),имел право на уменьшение налоговой базы в размере 1000 руб. в месяц за каждого ребенка в семье, то начиная с 01 января 2012 г. вычет будет составлять: — 1400 руб./месяц за первого ребенка; — 2800 руб./месяц за двоих детей; — 5800 руб./месяц, если в семье трое детей; — если в семье более троих детей, то вычет будет составлять 5800 руб./месяц + 3000 руб./месяц за каждого следующего ребенка. Если так случилось, что Ваш ребенок является инвалидом I или II группы, то размер вычета на каждого ребёнка составит 3000 руб./месяц. Данный стандартный вычет может быть предоставлен как каждому из родителей, так и в двойном размере одному из них, при условии отказа второго родителя от налогового вычета, также в двойном размере вычет предоставляется единственному родителю. Правда существуют и ограничения в применении льготы, право на вычет действует только до того момента, пока доходы физического лица с начала года не превысили 280 000 руб., как только доход превысил 280 000 руб., со следующего месяца право на льготу на Вас не распространяется.

    10 июля 2013 года  городской суд Ленинградской области удовлетворил иск В. к Министерству финансов РФ о компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей, причиненного ненадлежащей работой участкового полиции.
     Ситуация в следующем. 18 августа 2011 года В. и его собаку, укусила собака породы «Немецкая овчарка» около закрытой территории магазина. Потерпевший проходил мимо территории, по другой стороне дороги. 26 августа2011г. В. обратился в прокуратуру. в последствии которого, заявление было передано на проверку в районное МВД. Участковым был составлен протокол об административном правонарушении в отношении гр.Б., который был направлен в административную комиссию муниципального образования. Постановлением комиссии, гр. Б. была подвергнута административному наказанию в виде штрафа в размере  1 000 руб.

     Впоследствии, указанное постановление, было отменено решением городского суда Ленинградской области от 29.11.2011г., ввиду того, что должностное лицо ненадлежащим образом составило протокол об административном правонарушении, а именно с нарушением норм административного права ст. 28.2 КоАП РФ. Также, в ходе судебного разбирательства, было установлено, что участковый полиции Л., составил протокол по просьбе самой Б. Производство по делу было прекращено, в связи с истечением сроков.

     25 июня 2013 года В. обратился ко мне за оказанием юридической помощи в разрешении данного  дела. В ходе досудебной подготовки, мной были изучены материалы административного дела, решение суда от 29.11.2011г. и постановление комиссии муниципалитета. Анализировав ситуацию, я пришел к выводу, что в данном случае В. причинен моральный вред, выраженный в нравственных и физических страданиях, в нарушении права на защиту имущественных и неимущественных интересов, а также конституционных прав.

     Со ссылкой на положения ст. 53 Конституции РФ, ст. 61 ГПК РФ ст.ст. 151, 1069, 1071, 1099-1101 Гражданского кодекса РФ, в судебном заседании мной были представлены достаточные доказательства того, что истцу В. был причинен моральный вред. В пользу истца с Министерства финансов РФ, за счет казны РФ, был взыскан моральный вред в сумме 50 000 руб.

     Таким образом, лицо не было найдено и наказано, за причиненный гр. В. вред, а также за нарушение правил выгула собак.О том, что делать если Вас покусала собака, читайте в моей следующей статье.

 В нашей стране стало традиционным давать деньги в долг близким, коллегам, родственникам, друзьям. Причем наш менталитет часто не дает нам взять расписку с должников, а тем более дать в долг под проценты.

Тем не менее, прежде чем кому-либо помочь необходимо для себя разрешить ряд вопросов:

— Что из себя представляет должник, надежный ли это человек, давно ли Вы его знаете. В моейпрактикеежедневно бывают случаи, когда граждане давали деньги первым встречным. Например, к моим клиентам подходили незнакомые люди и просили помочь. Также, не так давно ко мне пришла женщина, у которой ее лечащий врач — стоматолог прямо на приеме в государственной поликлинике (г. Зеленоград) попросил крупную сумму денег в долг, а расписку написал на больничном листе. Позже выяснилось, что врач много лет так «одалживает» денежные средства у пациентов и не всегда их возвращает, ссылаясь, как не цинично это звучит, на смерть одного и того же родственника. Здесь, конечно, уже присутствует элемент мошенничества, но каждый из нас по своей доброте может стать жертвой.

— Также важно знать, на что именно берет человек в долг. Важно берет гражданин деньги в долг на строительства дома, покупку авто либо на очередное спиртное, азартные игры и т.д.

— Необходимо для себе определить, потеря какой суммы денежных средств будет максимально безболезненной. Так, например, часто наши добросердечные граждане дают в долг деньги, отложенные на покупку автомобиля, свадьбу, строительства дачи, в результате остаются без крупных покупок и без денег.

Если Вы все же решились материально помочь ближнему своему, то необходимо рассмотреть ряд факторов, влияющих на возврат долга.

В соответствии с ч. 1. ст. 808 ГК РФ, если та сумма, которую Вы одалживаете превышает не менее чем в десять раз МРОТ, то договор займа составляется письменно.

Указанный договор заключается в написании расписки в получении денежных средств. Указанная расписка имеет юридическую силу.

Многие спрашивают, нужно ли заверять расписку у нотариуса?

Отвечаю: расписки в получении денежных средств не относится к документам, которые подлежат обязательному нотариальному заверению. Вы можете заверить расписку у нотариуса, это будет дополнительный плюс, так как будет означать, что расписку человек писал в адекватном состоянии, в трезвом уме и твердой памяти. Однако, это не исключает того факта, что должник в суде может заявить, что он не писал  расписку, в результате чего необходимо будет провести почерковедческую экспертизу, что лишь затянет судебные тяжбы.

Установленной законом формы для расписки не существует. Самый оптимальный вариант расписки выглядит так:

Расписка в получении денег

Я, Сидоров Илья Иванович (паспорт 11 22 333123, выдан 23 июля 2005 г. ОВД г. Ивановск Ивановской области), беру у гражданина Малахова Сергея Андреевича (паспорт 33 23 456123, выдан 11 мая 2003 г. ОВД г. Ивановск Ивановской области) 6000 рублей (шесть тысяч рублей) на срок на 3 (три) месяця. Обязуюсь возвратить не позднее 29 мая 2010 г. г. Ивановск, 11 марта 2010 года /роспись/ Сидоров И.И.

Внимание:

1. Между последней строкой расписки и подписью не должно быть пространства, позволяющего что-либо дописать.

2. Пустое пространство после строк должно быть перечеркнуто зигзагом.

3. Желательно, что бы должник составил расписку собственноручно, а не распечатал.

4. Проверяйте внимательно паспортные данные должника, указанные в расписке.

5. В расписке указываются только реальные данные, без прозвищ и кличек.

6. Укажите дату составления расписки и срок возврата долга.

7. Помните: срок исковой давности 3 года с момента написания расписки

8. Расписка остается у кредитора, не отдавайте ее должнику.

Итак, расписка написана, деньги переданы, прошел срок возврата денег, а должник не спешит его возвращать. Что делать? Сразу в суд?

Нет, сначала составляем досудебную претензию. Данный документ очень важен на стадии мирного урегулирования споров. Нельзя его недооценивать, особенно в делах, связанных с возвратом долга и предъявлении претензий по правам потребителей, где в 80% случаев продавец исполняет свои обязанности без похода в суд, но об этом в другой статье. Установленной законом формы для досудебной претензии нет. Но, по моему глубокому убеждению, составлять надо ее у юриста, так граждане могут написать по 10 претензий должнику, но должного эффекта не будет, а можно один раз составить претензию у юриста, и на должника это подействует. Ни в первом, ни во втором случае это не гарантирует 100% успех, но это лучше чем сразу бежать в суд тратить деньги и время (от 1,5 месяца до…) на судебные разбирательства.

При написании претензии нельзя:

— угрожать;

— обращаться к должнику некорректно и невежливо;

Помните, с Вашими письменными угрозами должник может обратиться в полицию.

Образец самой примитивной претензии:

Уважаемый Сидоров Илья Иванович. Довожу до Вашего сведения, что до настоящего времени денежные средства в размере 6000 рублей, которые Вы получили у меня по расписке от 11 марта 2010 года, не возвращены. Крайний срок оплаты истек 29 мая 2010 года. Однако, долговые обязательства Вами исполнены не были Прошу осуществить возврат денежных средств в размере 6000 рублей до 12 августа 2010 года.

В случае отказа от выплаты долга в полном объеме я вынужден обратиться в суд со следующими исковыми требованиями о взыскании:

— суммы основного долга

— процентов за пользование чужими денежными средствами (в соответствии со ст.395 ГК РФ)

— судебных расходов; 20 июля 2010 г. Малахов С.А. /подпись/

Если досудебная претензия не помогла, то следует обращаться в суд с исковым заявлением. Для того чтобы не тратить свое время и нервы, можно письменно просить суд о рассмотрении дела в Вашем отсутствие. Судебных процессов, по которым можно довериться судье и не присутствовать немного, и прежде, чем поступать, так как я опишу ниже, проконсультируйтесь с юристом, который на основании имеющихся у Вас доказательств и документов, скажет, возможно, ли в Вашем случае судебное разбирательство без Вашего присутствия.

Итак, у Вас (помимо иска в суд) на руках должно быть:

1. Копия иска

2. Квитанция об уплате государственной пошлины.

3. Расписка о получении денежных средств

4. Копия расписки

5. Досудебная претензия с подписью ответчика

6. Копия досудебной претензии с подписью ответчика

7. Заявление о рассмотрении дела в отсутствии истца

Данные документы, прилагаются к исковому заявлению и указываются в конце иска в разделе «Приложения».

Рассмотрим заявление о рассмотрении дела в отсутствии истца. Образец:

В районный судг. Иваново

Истец

Адрес

Ответчик

Адрес

Цена иска:

ЗАЯВЛЕНИЕ О РАССМОТРЕНИИ ДЕЛА В ОТСУТСТВИЕ ИСТЦА

В связи с ______________________ (указать причину: занятостью по работе, уходом за ребенком) и в соответствии со ст. 35 и п. 5 ст. 167 ГПК РФ, прошу суд рассмотреть дело № ______ по существу, в котором я участвую как истец/ответчик в мое отсутствие, и выслать мне копию решения суда. "__"___________ ____ г. ____________________/ ________________ (Ф.И.О.) (подпись) Пример из моей практики:

Ко мне обратилась жительница г. Зеленограда, которая дала в долг своему знакомому 350 000 рублей. Должник уклонялся от выплаты долга. Была составлена досудебная претензия, исковое заявление в суд, к которому прилагалось заявление о рассмотрении дела в отсутствие истца. Решение по этому делу ниже:

После смерти заемщика обязательства по кредитному договору могут быть исполнены его потенциальными наследниками как в добровольном порядке до вступления их в свои права, так и после получения ими свидетельства нотариуса о праве на наследство.
При составлении завещания завещатель может возложить на одного или нескольких наследников исполнение за счет наследства какой-либо обязанности имущественного характера, например осуществления в пользу другого лица периодических платежей.Таким образом, заемщик непосредственно в завещании может возложить исполнение своих обязанностей по кредитному договору на наследника.
Свидетельство о праве на наследство, по общему правилу, выдается наследникам по истечении шести месяцев со дня открытия наследства. До окончания этого срока оно может быть выдано, только если имеются достоверные данные о том, что кроме лиц, обратившихся за выдачей свидетельства, иных наследников, имеющих право на наследство или его соответствующую часть, не имеется. Однако на практике нотариусы выдают свидетельство о праве на наследство исключительно по истечении шестимесячного срока.
Наследники, принявшие наследство, отвечают по долгам наследодателя солидарно в пределах стоимости перешедшего к ним наследственного имущества. Наследники призываются к наследованию в порядке очередности, установленной ГК РФ. Наследниками первой очереди по закону являются дети, супруг и родители наследодателя. В случае отсутствия таковых к наследованию призываются наследники второй очереди, к которым относятся полнородные и неполнородные братья и сестры наследодателя, его дедушка и бабушка как со стороны отца, так и со стороны матери.mosurforum.ucoz.ru/  

Юридический форум

Так уж получилось, что наряду с семейными и жилищными спорами, потребительские споры  вошли в нашу жизнь как обычные бытовые вещи. Каждый из нас сталкивается с  нарушением прав потребителя, введением в заблуждение, откровенным обманом.

Постараюсь сегодня начать рассказывать об основных методах недобросовестных продавцов.

Представьте, что мы с вами отправляемся в небольшое путешествие в солидный супермаркет, в котором продаются самые различные товары от колбасыдо телевизоров.

Итак, я начну экскурсию с самого начала – входа. Здесь стоят ящики для хранения личных вещей. А по сути, это средство от недобросовестных покупателей, которые могут в свою поклажу быстренько положить украденное. И тут мы встречаемся с Заблуждением №1:

 «Администрация ответственности не несет»

Где мы только не видим  эту надпись от камер хранения магазинов до театральных гардеробов.

Что нам говорит закон в случае, если ваши вещи украли вот из такой камеры хранения в магазине/бассейне.

В соответствии с ст. 901 ГК РФ хранитель отвечает за утрату, недостачу или повреждение вещей, принятых на хранение.

При чем, волшебная статья (п. 2 ст. 401 ГК РФ) дает нам возможность не доказывать, что виновен магазин и т.д.

         Также, например,  по г. Москве, действуют  методические указания по организации и осуществлению розничной торговли в городе Москве, согласно пункту  13.12, если  покупатель желает перед входом в торговый зал оставить свои вещи в подобных камерах хранения, то организация  обязана обеспечить сохранность вещей покупателя независимо от того, был ли выдан ключ, номерок, жетон и прочее.

При этом потребитель вправе на возмещение того, что было в камере хранения.

Действия потребителя:

— сохраните ключ, номерок и т.п. и не отдавайте администрации заведения;

— нужно доказать содержимое (видео с камер, свидетельские показания);

— определитесь со стоимостью пропажи (чеки, рыночная стоимость);

— составьте досудебную претензию в двух экземплярах (на вашем экземпляре ставится дата, фио, подпись и должность принявшего эту претензию). Если ее отказываются принять, отправьте ее заказным письмом.

— претензия не помогла – иск в суд, при наличии доказательств, указанных ранее.

         А вообще обязан ли потребитель сдавать вещи:

         В соответствии с письмом о примерных правилах работы предприятия розничной торговли и основных требования к работе мелкорозничной торговой сети:

— с покупателя не вправе требовать показать приобретенные ранее до входа в торговый зал товары, осматривать покупки и личные вещи после выхода из торгового зала, проверять чеки и т.п.

— но покупатели обязаны при входе в торговый зал с вещами ставить в известность работников торгового зала об аналогичных товарах, которые приобретались ранее, а также набирать товары только в специальную тару и сохранять кассовый чек до выхода из торгового зала.

         Продолжение следует…

Наблюдая в последнее время за институтом брака, я все больше убеждаюсь, что отношения между мужчиной и женщиной очень легко предугадать или даже скажу больше, решить проблему здесь и сейчас. И вот почему. Поведение обеих сторон так предсказуемо, что на любой вопрос, тут же можно дать ожидаемый ответ. Но не нужно так углубляться в суть проблемы, а нужно уяснить для себя несколько золотых правил, которые действуют в любой ситуации.
1. В споре каждый прав по своему. Поэтому не пытайтесь доказывать что-то кому-то. Бесполезно. Еще в народе говорят:«У каждого своя правда».
2. Если любите партнера, то просто любите, а не высказывайте претензии, обиды, упреки. Бесполезно — еще раз повторюсь.
3. Если нет любви, уважения, то его и не будет. Не мучайте партнера, не пытайтесь перевоспитать. Время потратите только зря.
4. Ненависть и ревность — плохие чувства. Не тратьте на них время и силы. Займитесь лучше саморазвитием или найдите хобби для души.
Вот такие незамысловатые правила возможно помогут вам избежать ошибок, который мы все допускаем.Но на которых мы должны учиться или по крайней мере стараться в этом.

Я ярый противник кредитной системы, не беру кредитов и другим не советую. Но, ситуации бывают разными, поэтому надо знать, за что именно вы будете платить деньги.

Существуют выплаты, которые банки включают как обязательные платежи, при этом далеко не каждый потребитель знает, что они не законные.

         Практика уже давно сложилась, потребители выигрывают суды, но ведь лучше до них не доводить.

         Итак, есливы увидите следующие услуги  и рядом с ними их стоимость, знайте это незаконно:

— комиссия за выдачу кредита;

— комиссия за открытие и  ведение ссудного счета/обслуживание кредитного счета/обслуживание кредита;

— комиссия за рассмотрение заявки,

— комиссия за перечисление средств на счет заемщика,

— комиссия за выдачу денежных средств со счета,

— комиссия за досрочное погашение кредита,

— комиссия за услуги персонального ипотечного консультанта,

Если вы увидели данные услуги, и напротив них нет 0 рублей, а стоит какая – либо сумма.

Составляйте досудебную претензию.

Для составления  досудбеной претензии, например, за незаконное взимание комиссий за открытие и  ведение ссудного счета/обслуживание кредитного счета/обслуживание кредита вы можете пользоваться  ссылками на:

1. ст. 819 ГК РФ
2. п. 1 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей»
3. п. 2 ст. 5 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности»
4. Положение «О правилах ведения бух. учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации»
5. Определении Высшего Арбитражного Суда  РФ от 17.11.2009 N 8274/09 по делу N А50-17244/2008.

Досудебную претензию направляйте банк заказным письмом, либо отдайте ее в банк (один экземпляр банку, второй – вам с подписью и ФИО принявшего, печатью и датой.).

Если на претензию нет реакции – обращайтесь в суд.

Ниже к данной статье прилагаю свою судебную практику по подобным делам. 

с 2012г. при обнаружении отсутствия организации по месту регистрации юридического лица, федеральный налоговый орган обязан сообщить об этом банки, где открыты расчетные счета организации для последующего заблокирования счета в одностороннем порядке.

В Страсбурге в этом году вновь зафиксирован всплеск жалоб в Европейский суд по правам человека. Только за шесть месяцев этого года в ЕСПЧ поступило82 тысячи жалоб из 47 стран Европы! Львиная доля этих жалоб направлено против России 29,7 процента от общего числа жалоб в ЕСПЧ, что на 3,1процента больше чем за анологичный период за прошлый год! В целом, Европейский судвынес в прошлом году, около 1160 вердиктов по нарушениям Европейской конвенции по правам человека. Чаще всего жаловались в Страсбург на судей в России: в общей сложности 159 решений были против страны, в том числе жалобы на демонстрацию жестокости полиции. ЕСПЧ сегодня отправил в адрес России петицию с призывом укрепить меры против нарушений прав человека. Приблизительно 30000 жалоб из России касались нарушений основных прав, которые критиковали Российские суды в предвзятых судебных решениях.Вынесение законных и не заангажированных судебных решений в России, позволит уменшить поток жалоб Страсбургский суд. Кто же все таки решил написать жалобу в ЕСПЧ должен набраться немного терпения! В среднем процесс занимает чуть более двух лет! Хотя есть достаточно много дел против России которые ЕСПЧ считает приоритетными и их рассмотрение проходит в ускоренном регламенте