О навязчивых клиентах - блог №981001

"Это очень важно для меня!" — такую фразу иногда приходится слышать от клиенток (ов). По их мнению, после этой фразы эксперт должен бросить все дела и бесплатно, до посинения отвечать на вопросы, большая часть которых звучит примерно так: «А что думал Вася Пупкин вчера с 14.00 до 16.00 часов?». Вдумайтесь, уважаемые, в эти слова. Для кого важно? Для больных лейкемией? Для учителей и врачей? Для парализованного пенсионера? Для матери семерых детей, ломающей голову над тем, чем накормить малышей на завтрак? Нет. Это важно для бездельницы, у которой этих Вась Пупкиных семь штук на неделе и каждый, ну умереть как важен.При этом любительница дармовых развлечений всеми правдами и неправдами вновь и вновь лезет со своим вопросом, меняет профили, и просит, просит, просит о бесплатной консультации. За это время могла бы уж заработать на сотню консультаций, но ведь дело принципа: урвать кусочек халявы. ЭТО ОЧЕНЬ ВАЖНО ДЛЯ МЕНЯ — разложим-ка эту фразу на главные части: «ЭТО ОЧЕНЬ ВАЖНО» и «ДЛЯ МЕНЯ». Что здесь главнее? «ЭТО ОЧЕНЬ ВАЖНО» или «ДЛЯ МЕНЯ»? Степень важности того или иного события каждый решает для себя сам. Но уж так сложилось в человеческом обществе, что есть основополагающие для общества важные вещи: угроза жизни и здоровью человека, угроза экологии, угроза всему человечеству. К какой из этих угроз следует отнести размышления Васи Пупкина? Так, со степенью важности разобрались. Осталась главная часть: «ДЛЯ МЕНЯ». Вот где секрет этой фразы: для меня, мне, мной, я. Вы все должны трудиться на меня, должны мне, все для меня и только мне. Можно понять, если это пишет четырнадцатилетний тинейджер (все-таки подросток), а если даме за сорок, а она все еще «ДЛЯ МЕНЯ»? Нет ничего удивительного в том, что все «васи пупкины» разбегаются от такой, как от чумы. Она же пожирает жизненную энергию подобно черной дыре. Этакая громадная черная дыра под названием «ДЛЯ МЕНЯ». Отсюда и замкнутый круг жизненных проблем.