Москва

Расторжение договора с фитнес клубом

Доброе утро! подскажите, пожалуйста, какие убытки я понесу при расторжении договора с фитнес-клубом и имеет ли фитнес-клуб вообще право на удержание… каких-либо денежных средств если: абонемент куплен 19.05.2014 со скидкой по акции, расторгнуть хочу сегодня, ни одного посещения ещё не было, девушка на ресепшене сказала (и написала на договоре), что он начинает действовать с первого посещения, в договоре прописано: п.1.3 оказание услуг считается завершенным в момент первого посещения клиентом фитнес клуба. исполнитель оказывает услугу клиенту на срок указанный в приамбуле договора, безвозмездно на условиях п.2, п.3, п.4, п.5. (про расторжение договора клиентом не сказано далее ни слова)… Сейчас звонила в фитнес, трубку взяла девушка, представилась как менеджер, когда я объясниа ситуацию, она сказала, что за абонементы купленные по акции деньги они не возвращают, я спросила у неё какой это пункт в договоре, на что девушка мне ответила, что в договоре это не прописано, это устное условие клуба, т.к. они частная организация… я честно говоря не поняла при чем тут частная организация и не прописано в договоре, ну да ладно… я ей пытаюсь объяснить, что все условия должны быть прописаны в договоре, на что она мне отвечает, что она ДЕЖУРНЫЙ АДМИНИСТРАТОР и вообще не компетентна в этих вопросах...(ещё 2мин. назад она была менеджером), я прошу её пригласить человека компетентного, на что она мне отвечает, что всё начальство будет только через 3 месяца, т.к у них строятся клубы в Екатеринбурге… Подскажите, пожалуйста, как действовать, чтобы вернуть деньги и реально ли это вообще?

Ответов пока нет
Рекомендуем личную консультацию

Buh

Сейчас на сайте
Правозащитник, защита прав потребителей. Помощь по гражданским, административным делам, семейным, страховым спорам, защита от произвола ГИБДД, прав потребителя.
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store