купила платье,которое после стирки пошло пятнами - вопрос №110464

 Здравствуйте, в данном случае продавцом нарушены ст.ст. 8, 10 Закона о защите прав потребителя (Право потребителя на информацию об изготовителе и о товарах, Информация о товарах). В соответствии со ст. 12 Закона о защите прав потребителя продавец, не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре несет ответственность предусмотренную п. 1-4 ст. 18 настоящего закона, т.е. вы имеете право: на обмен товара или рассторжение договора купли продажи. Вы вправе присутствовать при проведении экспертизы, проводимой за счет продавца. Тем паче продавец обязан Вас уведомить о времени и месте проветения таковой. Образец ткани до стирки не нужен