как мне обратиться в службу поддержки webmoney в онлайн для получения ответа???
Добрый вечер! Вы можете обратиться в службу поддержки:
http://www.webmoney.ru/rus/about/contacts/
Или поискать ответы на вопросы сами:
https://education.webmoney.ru/asp/cttfindform.asp
Удачи вам!