Здравствуйте. 23 августа 2014 года, в магазине МТС приобрела планшет в подарок сыну первокласснику. А через три дня планшет просто перестал... - вопрос №1187289

включаться, хотя пользовался им мой сын под моим руководством — при мне включал и выключал. Отнесла в тот же магазин, продавец тоже не смог его включить.Приняли планшет у меня на пересылку в Москву в сервис, на 21 день. 17 сентября пришел смс, что планшет вернулся, поломок не найдено. Пришла в МТС за планшетом,18 сентября, на складе не нашли. 19 тоже самое.Сегодня,22 сентября все же появился.Стали его проверять, он включается, но появилась новая проблема- планшет не вдет сим карту. Продавец составил заключение и по интернету отправил его в центр МТС с заявкой о смене товара.Пришел отказ с требованием опять отправлять в Москву. Ведь и так понятно, что товар не годный.А мне и деньги не возвращают и снова ждать.Расстроен опять ребенок, да вообще, и время и нервы тратят. Еще добавлю, потребовали расписаться в бланке, что я приняла товар в порядке и сдаю с новой проблемой.Я не расписалась.Попросила показать пункт в правилах, где прописано, что они имеют право повторять свои диагностики и где написано, что я обязана ждать.Скажите, имеет ли смысл писать жалобу и ущемляются ли мои права и как на счет морального? Я на грани подать в суд