Задержка доставки товара - вопрос №133532

Здравствуйте.

приобретен диван, в договоре указана дата доставки 22 сентября 2011г., по факту диван пришел и был передан покупателю 20 октября 2011г.

Задержка дивана 29 календарных дней. Фирма октазывается выплачивать 0,5% от стоимости товара за каждый просроченный день. Также фирма ссылается на рабочие дни просрочки, т.е. утверждают что выплатят лишь за 29-8(выходных дней)=21, а также минус форс мажор 5 дней итого 16дней.

Форс мажор необоснован, не доказан. Правомерно ли выплачивать покупателю неустойку за только рабочие дни просрочки а не за все дни ожидания покупателем товара. Также в договоре указана сумма 0,03% за каждый день просрочки, что не соответствует закону о защите прав потребителей, статья 23 кажется.

Покупатель написал письменную претензию, в которой указал номер договора, дату поставки, и дату фактической доставки, указал ссылку на статью из РФ «Защита прав потребителей» и потребовал неустойку в размере 0,5% за каждый день просрочки.

Фирма отказывается выплачивать, ссылаясь на рабочие дни просрочки+форсмажор+в договоре указано 0,03% нейстоки.

Имеет ли право покупатель требовать 1% неустоки, после того как указал новые сроки доставки товара в течение 3-4 дней( на момент написания и передачи претензии, товар небыл доставлен)?