Санкт-Петербург и Ленинградская обл.

Я являюсь пользователем социальной сети Одноклассники.ру. Год я вела переписку на этом ресурсе с другом из другого города. Так случилось, что мой... - вопрос №1410037

собеседник умер, а мне понадобилось извлечь всю нашу переписку от начала и до конца. К сожалению, ресурс Одноклассники.ру очень не удобно сконструирован, что переписку приходится открывать по частям, отматывая время общения назад. Но дело в том, что от прогружаемого объема информации, компьютерная система начинает тормозить, а потом и вовсе не прогружает дальше необходимое кол-во переписки. Получается, что я не могу воспользоваться в полной мере той информацией, которая принадлежит исключительно мне, по вине разработчиков сайта Одноклассники.ру. Дело в том, что в той переписки содержиться жизненно необходимая мне информация. На мои требования в службу поддержки пользователей этой социальной сети, мне отвечают отказом предоставить мне полный доступ к моей переписке, предлагая пытаться извлечь её тем самым способом, при котором полностью ее прогрузить невозможно. Имею ли я право требовать от владельцев ресурса Одноклассники.ру предоставить мне мои личные данные в виде сохранившейся в реестре сервера переписки, основываясь на том, что разработчики не учли не функциональность разработанной ими системы хранения истории сообщений в личных кабинетах пользователей.?

Ответы

Да. Судиться будете.
15.03.15

Buh

от 500 p.
Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

от 600 p.
Читать ответы

Дмитрий Сергеевич

от 300 p.
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store