Амурская область

Здавствуйте. у меня такая проблема. купила в салоне красоты крем для солярия. намазав его у меня началась аллергическая реакция в виде зуда... - вопрос №1417288

покраснения сыпи пятен похожих на ожоги стягивания и шелушения кожи. прийдя в салон я потребовала вернуть деньги, на что мне ответили отказом. на данном креме нет срока годности, нет на данный крем сертификата качества. и оказалось что вообщеэтот крем содержит в себе перец. меня не предупредили буклет с данным кремом не нашли поэтому и описание я его не знала. там все на английском языке и наклеина этикетка со способом применения и входящими компоннтами в крем, и даже там не был указан перец. кто прав? в праве ли я требовать деньги? спасибо!

Лучший ответ по мнению автора

Уважаемая Елена!

Напишите продавцу претензию с требованием расторгнуть договор купли-продажи и просите ответ в письменной форме, Обратитесь в территориальный Роспотребнадзор с жалобой, что приобрели товар без срока годности, сертификата и аннотации на русском языке.

23.03.15
Лучший ответ по мнению автора

Buh

Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы

Дмитрий Сергеевич

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store