Возврат оплаты за обучение (повышение квалификации)

Здравствуйте! Ситуация такая: я учусь в колледже. Получаю основное образование и дополнительно зачислилась на повышение квалификации. Оплата дополнительного образования составляет 24 000 руб за два года обучения (курс составляет за 2 года обучения 140 часов). За первый год я оплатила 12 000 руб. Отучилась 5 пар (грубо говоря, 10 часов) по одной дисциплине, всего на изучение этой дисциплины должно было быть 10 пар, но оставшиеся 5 пар мне ставили одновременно с моим основным образованием, поэтому я на них не могла попасть. Ситуацию мне пояснили так: «Преподаватель по доп.образованию не может приходить в другое время, поэтому выбирайте, куда Вам ходить, на основное или на повышении квалификации». (Я учусь платно и на основном и на дополнительном, следовательно деньги плачу за все, а должного не получаю). Самое интересное, что за прошлый год у меня была всего одна дисциплина, которую и то не смогли выдать в полном объеме. Раз в прошлом году мне было вычитано всего 10 часов лекций, то на этот год остается еще 130 часов.Но я качеством предоставляемых услуг и отношением к моей ситуации недовольна. Поэтому хочу узнать, возможно ли потребовать назад деньги, за не вычитанные часы? Или придется договариваться, чтобы мне поставили их в этом году и оплатить и этот год обучения? Естественно, желания учиться дальше, после такого, у меня нет.