Здравствуйте. Купил 17.11.15 аккумулятор для айфона. В магазине спросил специально при покупке, смогу ли я его вернуть в случае каких либо проблем ним. Продавец ответила что вообще без проблем, чуть

что сразу вернут. Дала мне чек, попросила расписаться. Я пришел домой, подключил аккумулятор (не устанавливал а просто подсоединил), чтобы проверить, оказалось что он работает неправильно. а именно не заряжается (показывается индикация зарядки, но уровень заряда не увеличивается). так же появился запах жженной проводки. При помощи мультиметра выяснил что питание в штекере аккумулятора перепутаны местами клеммы. 18.11.15 пошел в магазин с целью вернуть товар. В просьбе мне отказали, сославшись на порванный шлейф. На краю шлейфа действительно оказался заусенец размером с четверть милиметра, и в принципе это могло быть причиной неправильной его работы. В данномнедостатке обвинили меня, ссказали что я его повредил, неаккуратно устанавливая аккумулятор. Этого быть не может в принципе, т.к. я его не устанавливал в аппарат да и делал все предельно аккуратно. после долгого спора мне сделали одолжение: " можете заявление написать, мы отправим его в москву, но вам все равно откажут". я решил написать, НО аккумулятор и чек мне продавец сказал забрать, на мой вопрос как же его там в москве будут проверять она замешкалась и сделала фото дефекта на свой телефон.Так же в результатеподключения данного аккумулятора вполне мог повредиться контроллер питания, т.к. с родным акккумулятором телефон стал значительно медленнее заряжаться. А его замена стоит не дешево. В общем в кратце вот такая история… Кто прав в данной ситуации? Что я могу сделать? Если хотя бы не вернуть деньги, то как то " проучить" данное заведение. Может я могу где то сделать экспертизу и принести результаты в магазин? В общем хотелось бы узнать ваше мнение по данной ситуации. Большое спасибо.
Вопрос задан анонимно
19.11.15
0 ответов
Ответов пока нет

Buh

от 500 p.
Сейчас на сайте
Buh
Buh
Эксперт месяца
Читать ответы

Дмитрий Сергеевич

от 200 p.
Сейчас на сайте
Читать ответы

Игорь Анатольевич

от 500 p.
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store