Здравствуйте! Около двух месяцев назад заключили договор с АН на подбор клиентов для продажи квартиры. За все время 1 просмотр. Обещалась активная и положительная (естественно, в нашу пользу) реклама. - вопрос №1992131

Александра, порядок удостоверения скриншотов для предоставления в суды в качестве доказательств в настоящее время не законодательно не урегулирован. Существуют разъяснения судов по этому вопросу, согласно которым, такие доказательства должны иметь следующие сведения: 
— дата и время получения информации с сайта в сети Интернет;
— данные о лице, которое произвело его выведение на экран и дальнейшую распечатку;
— данные о программном обеспечении и использованной компьютерной технике.

Суды охотнее рассмотрят в качестве такого доказательства нотариально заверенную копию, но в то же время, нет положений, которые бы исключали предоставление скриншотов в суд в простой письменной форме, при условии наличия всех вышеперечисленных атрибутов.

Обратите внимание, содержит ли договор, который Вы заключили с АН, перечень параметров продаваемой Вами недвижимости. То есть доказывает информация, содержащаяся в скриншоте, несоответствие согласованным между вами условий оказания услуг. В противном случае, окажется, что Ваши ожидания не совпали с оценочным суждением АН. Не оговорив все основные параметры недвижимости, Вы тем самым оставили это на усмотрение АН. Расхождение же между фактическими условиями и указанными АН тогда необходимо будет доказать путем проведения экспертизы.