Дополнение 2 Не правомерные счета, за услуги интернет! - вопрос №23303

К сожалению ни договора на подключение и ГЛАВНОЕ, договора на расторжение, у меня не осталось. У провайдера, есть договор о подключении, о расторжении  договора то же нет! Я числюсь, в их базе, как их абонент! 

Уважаемые Эксперты! Столкнулся с такой ситуацией! Принесли домой, Уведомление счет за интернет а размере 10 т.р.!  Суть ситуации – мною был, заключен договор, на подключение к интернету, два года назад! Мною была уплачена, какая то сумма за установку! Пришел мастер, и провел от щитка лапшу (телефонный кабель) до компьютера. Дальше был нужен, специальное устройство – свитч, которого у него в наличии не было, мастер ушел, сказал, что в течении 1  -2  двух нед, он его поставит! В течении этого времени, и в дальнейшем на мои не однократные звонки, и просьбы – он так и не был, поставлен! И в течение месяца, мною был расторгнут договор! Часть денег мне вернули, удержали, за работу мастера (проведения лапши и что еще). Хочу заметить, что ни модема, ни подключения меня к сети интернет НЕ БЫЛО, и что я  уже два года, с того момента, являюсь абонентом другого оператора! И вот по истечению двух, лет ко мне домой пришли работники этой организации и вручили уведомление, о том, что у меня имеется задолженность в размере 10 т.р – что якобы, я у них числюсь в базе, что я какое то время да же, оплачивал их услуги, но потом прекратил их оплачивать, и они отключили меня за не уплату (т.е. за эти не оплаченные месяцы)! ХОЧУ ПОДЧЕРКНУТЬ, ЧТО ЗА ЭТИ ДВА ГОДА, НИКАКИХ УВЕДОМЛЕНИЙ, И НИКАКИХ СОТРУДНИКОВ НЕ ПРИХОДИЛО И НИ О ЧЕМ НЕ ЗАЯВЛЯЛИ! Сегодня я был, в этой конторе и написал, заявление, на имя ген. директора!  Прошу дать совет, как мне быть в этой ситуации, какие могут быть последствия?!

Заранее благодарен!!!