Как вернуть полную стоимость товара? - вопрос №2499099

Здравствуйте! Произошла такая ситуация, купили телевизор в магазине по цене 49990р. и вместе с телевизором пробили по чеку акцию(акция представляло собой промо код, с помощью которого в течении года можно было просматривать в телевизоре через встроенное приложение все новинки фильмов, мультфильмов и прочее) о которой продавец сказал что она идет бесплатно по акции. После распаковки товара дома обнаружили дефект на экране, на следующий день приехали в тот же самый магазин и решили вернуть телевизор и забрать деньги на что продавцы магазина отказывались вернуть полную стоимость товара, а только 45990 ссылаясь на то что промо код указан в чеке и был он пробит по акции. Про акцию при продаже телевизора продавец кроме того что сама акция идет бесплатно и про ее функции ничего не объяснил и не разъяснил в плане в случае возврата товара. Помогите пожалуйста с советом в данной ситуации.