как вернуть деньги? - вопрос №271966

Зравствуйте, скажите пожалуйста, я 9.05.12 через директора ООО"....." заказал кондиционер, сроки оговаривались 3-4 дня(устно).Оплатил полную сумму.Мне была выдана квитанция, об оплате с мокрой печатью.В квитанции, номер квитанции, кем выдана, кому, за что оплата и кто принял деньги.Сегодня уже 16.05.12 и я не получил кондиционер.На звонки этот директор отвечает через день и всё расказывает басни… что мол бросила любимая, он пьёти скоро всё сделает… Адресс фирмы по документам, его квартира, фирма зарегистрирована и платит налог, с этим проблем у неё нет, узнавал в налоговой.Скажите, как мне вернуть деньги… я уже ему не верю?