Главная arrow icon Вопросы arrow icon Юриспруденция arrow icon Потребительское право arrow icon отказ магазина в обращении

отказ магазина в обращении - вопрос №326400

Здравствуйте, у меня возникла проблема, 20 июля 2009 года в магазине техники «М.видео» города Санкт-Петербурга мной был куплен зеркальный цифровой фотоаппарат и к нему платный сертификат гарантии на 3 года (стоимостью 3 тысячи рублей). При покупке было сказано, что по истечению срока гарантии при условии что услуга не использовалась, можно будет получить деньги за гарантию обратно. Но при обращении 10августа 2012 года в данный магазин с просьбой в выплате за неиспользованный гарантийный сертификат, было отказано. Администратор заявил, что нужно было обращаться к ним за возвратом в день истечения срока, т.е. 20 июля 2012 года. Но нигде в документах этого не было написано и никто не предоставил в письменной форме сроков возврата за услугу. Возможно ли в данной ситуации мне вернуть деньги, правомерно ли магазин отказал мне в обращении?
Елена
11.08.12
Юриспруденция / Потребительское право
0 ответов
Ответов пока нет

Buh
Рейтинг: 768 330
Эксперт месяца
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович
Рейтинг: 45 113
3-й в Юриспруденции
Читать ответы

Дмитрий Сергеевич
Рейтинг: 29 549
6-й в Юриспруденции
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Похожие вопросы
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store
  • карты visa
  • карты master card
  • карты maestro
  • карты МИР
Мы используем файлы cookie. Пользуясь сайтом, вы принимаете условия нашего соглашения. Принять Детальнее