Главная arrow icon Вопросы arrow icon Юриспруденция arrow icon Потребительское право arrow icon Купил кольцо с брильянтом в Санлайте.…
Москва

Купил кольцо с брильянтом в Санлайте. Не прошло и месяца вылетел и потерялся брильянт. Обратился по гарантии к ним, пришло сообщение: «Заводской брак не обнаружен" Что делать? - вопрос №3286338

Здравствуйте!

Купил кольцо с брильянтом в Санлайте, сказали гарантия полгода. Не прошло и месяца вылетел и потерялся брильянт. Обратился по гарантии к ним, пришло через 10 дней сообщение: «Заводской брак не обнаружен». Очевидно, что им выгодно такие заключения делать. Что мне делать? Сначала подать в независимую экспертизу, а потом в суд или наоборот?

Дмитрий
13.05.19
Юриспруденция / Потребительское право
1 ответ
отказ в гарантии Санлайт
SUNLIGHT

Ответы

Сейчас на сайте

Buh

 Buh
Рейтинг: 768 274
Эксперт месяца
Да, сначала сделать независимую экспертизу, которая бы подтвердила недостаток товара, чтобы вернуть деньги согласно ст.18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей». Но нужно приготовиться к тому, что заключение будет не в Вашу пользу. Да и нет камня для того, чтобы сделать вывод относительно недостатка товара, т.к. часть его отсутствует.

P.S. Пожалуйста, выберите лучший ответ на Ваш вопрос. Этим Вы выразите благодарность за полезный ответ.
13.05.19

Buh
Сейчас на сайте
Рейтинг: 768 274
Эксперт месяца
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович
Рейтинг: 45 113
3-й в Юриспруденции
Читать ответы

Дмитрий Сергеевич
Рейтинг: 29 549
6-й в Юриспруденции
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store
  • карты visa
  • карты master card
  • карты maestro
  • карты МИР
Мы используем файлы cookie. Пользуясь сайтом, вы принимаете условия нашего соглашения. Принять Детальнее