Добрый вечер!! день!!! Нами была произведена покупка входной двери, ее монтаж и установка встроенных шкафов в проеме рядом с этой входной дверью ( - вопрос №3609325

встроенные шкафы монтировались путем демонтажа скрытой части кирпичной кладки) — это все производилось одним лицом — ИП… есть спецификация с суммами на установку, покупку изделий — договора к сожалению не найдем — гарантия на дверь — 5 лет — на установку год — суть в том что что на данный момент выявилось две проблемы: 1) отклеился уплотнитель двери; 2) дует (сквозит с подъезда) в месте установки встроенных шкафов — наступила зима — холод поступает в квартиру — месяц назад описал проблему и прислал видео через VIBER — продавец сказал что решим проблему — после истечения 2х недель — напомнил о себе еще раз — он ни чего не ответил — вот прошло 2 месяца — решил действовать — 1) вопос — могу ли я требовать какой либо моральный ущерб за это 2) гарантия у них в фирме 6 месяцев на установку — кончилась в декабре — но я в первый раз написал и звонил ему в период действия гарантии — он игнорит до сих пор — варианты есть компенсации за не соблюдение гарантии??