Здравствуйте! Моя семья столкнулась с довольно распространённой проблемой, а именно: некачественное выполнение ремонтных работ. Производился ремонт жилого помещения: двух комнат, коридора и кухни, - вопрос №3977704

общая площадь 45 квадратов. Родители пенсионеры обратились к знакомому строителю, который несколько лет назад сделал ремонт на балконе, о нём остались положительные воспоминания. Ещё не успев даже обговорить детали ремонта, данный строитель уже посчитал, во сколько обойдётся весь ремонт, пообещал уложиться по срокам в один месяц (!) и сразу же стал давить и настаивать на скорейшем начале ремонтных работ. К сожалению, родители не стали прислушиваться к моему мнению о том, что так не делается, необходимо детально всё обсудить, составить подробную смету и тд и связались с этим «шабашником». В результате: во всех комнатах и коридоре обои поклеены ужасно (видны стыки + затерты, не подогнан узор и проч.), напольное покрытие уложено без подложки, из-за чего полы очень холодные (хотя бригаду неоднократно просили постелить подложку, но они всё делали как сами хотели). Также ряд работ, которые необходимо выполнять на стадии «грязных» работ, выполнены не были, однако деньги были уплачены полностью. В результате на кухне по уже готовому ремонту пришлось штробить две стены для электрической проводки под кухонный гарнитур и технику и оплачивать услуги электрика дополнительно.От красивых и недешевых обоев не осталось ничего, а вся квартира с уже выполненным практически ремонтом и личными вещами превратилась в сплошной пылесборник. Кабеля от тв просто бросили на полу в спальне вместе с плинтусом. Из-за того, что «прораб» не давал демонтировать межкомнатные двери и неоднократно отменял доставку и установку дверей, плинтуса в коридоре (которые зачем-то постелили) придётся обрезать, также придётся снимать покрытие со стен (ламинат), чтобы встали наличники дверей. Не говоря о том, что это опять пыль и грязь на свежий ремонт. И дополнительные траты за то, чтобы проделать работы заново. Перед тем, как наши горе-строители сбежали (работали двое), родители заставили привезти договор. Оказалось, что в смете абсолютно ВСЕ цены увеличены ВДВОЕ по сравнению со среднерыночными по городу. За затертые обои, кинутые и перебитые кабеля, холодный пол… Также рабочими были украдены все оставшиеся материалы, оплаченные мной. И это не конец. Оказалось, что они не предоставили родителям чек за что-то из материалов/инструментов в самом начале ремонта на сумму более 40 тыс рублей. В договоре не стоит подписи заказчика (родителей), однако есть подпись подрядчика. Не подписан и не заполнен акт приемки работ. Буду очень благодарна за советы, какие действия можно предпринять и куда следует обратиться.