вопрос в поликлинику - Башкортостан

Здравствуйте! Я Ковалева Юлия инвалид 1 группы. Поликлиника №51 не выписывает мне рецепты, врачи говорят когда я их вызываю на дом, что лекарств нет в каком то списке, и я должна их купить сама в аптеке они только назначают на листке без подписи, а выписывают только копаксон по рецепту с печатью. Другие лекарства только назначают за мой счет. Хотя говорятчто они на меня заказывают на квартал но их в аптеке нет. Скажите пожалуйста когда мне будут выписывать лекарства бесплатно все которые нужны, а не рекомендовать за мои деньги? как правильно задать вопрос мед работникам?