Главная arrow icon Вопросы arrow icon Юриспруденция arrow icon Потребительское право arrow icon Добрый день! Приобрела крем в интернет-магазине.…
Москва

Добрый день! Приобрела крем в интернет-магазине. Получив посылку открыла крем для использования, но почувствовала не приятный запах. По ощущениям - вопрос №4503154

крем пропал, хотя срок годности в норме. Могу ли я вернуть данный крем, на какие статьи ссылаться при возврате? Может ли продавец обязать провести экспертизу за свой счет? Если я возвращаю товар, оплатит ли мне продавец стоимость отправки товара?
Анастасия
18.10.21
Юриспруденция / Потребительское право
1 ответ

Ответы

Сейчас на сайте

Buh
Рейтинг: 768 306
Эксперт месяца
Здравствуйте, Анастасия! Сначала предъявите требование возврата денежных средств на основании ст.18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей». Если откажут, делайте свою экспертизу, и подавайте в суд. Обратную доставку должны оплатить Вам.
18.10.21

Buh
Сейчас на сайте
Рейтинг: 768 306
Эксперт месяца
Читать ответы

Ирина Анатольевна
Сейчас на сайте
Рейтинг: 3 893
14-й в Юриспруденции
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович
Рейтинг: 45 113
3-й в Юриспруденции
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Похожие вопросы
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store
  • карты visa
  • карты master card
  • карты maestro
  • карты МИР
Мы используем файлы cookie. Пользуясь сайтом, вы принимаете условия нашего соглашения. Принять Детальнее