Уфа

Добрый день, уважаемые эксперты! Ответьте, пожалуйста, на мой вопрос. Можно ли забрать деньги вместо замены товара в период гарантийного срока?Спасибо - вопрос №4615365

Добрый день, уважаемые эксперты! Ответьте, пожалуйста, на мой вопрос. Мы покупали чайник в июле 2021 года, срок гарантии 12 месяцев. Чайник сломался, мы отдали его в сервисный центр, провели экспертизу, он правда неисправен, сейчас предлагают взамен такой же чайник. Можем ли мы забрать деньги, вместо нового чайника и на какой закон ссылаться ?? Спасибо огромное заранее.
Вопрос задан анонимно
18.01.22
1 ответ

Ответы

Сейчас на сайте

Buh

Эксперт месяца
Здравствуйте! Можете. Согласно ст.18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» Вы вправе потребовать вместо нового чайника возврат денежных средств и товара ненадлежащего качества. Причем если его цена выросла, то потребовать произвести перерасчет по текущей рыночной цене.
18.01.22

Buh

Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы

Дмитрий Сергеевич

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store