Вчера купил игровую приставку, при... - Рязанская область

Вчера купил игровую приставку, при мне ее проверили, но в руки я ее не брал, упаковывали не при мне, а отправили на кассу оплачивать товар. После чего принес игровую приставку домой, включаю, на ней потек экран. В магазине явно отказываются менять товар, что уж говорить о возврате денег. Каковы шансы, что мне удастся вернуть деньги или обменять товар. Прошу проконсультироватьпо данной ситуации. заранее спасибо



Дополнение автора от 07.01.13 20:08:29

а вот еще дополнить хотелось бы.

если экспертиза признает механическую поломку, и как доказать что это не моя вина, когда я приставкой даже не пользовался.

каковы шансы?

Ответы

Мне бы хоть раз в жизни увидеть продавца, который бы с улыбкой на лице сразу обменял товар или вернул деньги… А как вы хотели? Рыночная экономика!

Пишите претензию (если надо — могу помочь с написанием), подавайте в магазин, если откажут — обращайтесь в суд, там уже будет зависит от причины поломки которую установит судебная экспертиза. Если сломалась не по вашей вине — деньги вернут (обменяют товар), просрочку заплатят, моральный вред выплатят и т.д.

Но самое главное — не тяните с претензией, если будете предъявлять, то делайте это как можно скорей.

И не забываем оцениват и выбирать лучший ответ!

07.01.13

Buh

от 500 p.
Сейчас на сайте
Buh
Эксперт месяца
Читать ответы

Игорь Анатольевич

от 500 p.
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

от 500 p.
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store