я купил телефон. на него гарантия была месяц. он сломался. я приношу телефон продавцу. они говорят что телефона данои модели больше нет. Я им говоря чтоб вернули тогда деньги.А они на словах говорят что возврата денег у них нет. и что в любом другом магазине деньги никто не возвращает. что мне надо сделать чтоб получить свои деньги обратно?