По поводу каршеринга (пере)страховки от возможного списания (крупных сумм) - вопрос №5771673

Добрый день.

• Перед началом аренды вам необходимо сделать полную фото- и видеофиксацию. Снимите  все стороны машины, колеса, бамперы, крышу, зеркала, фары, салон, панель приборов, уровень топлива.
• Обязательно засними видео при обходе, чтобы видно было дату, время и саму машину.
• Обрати внимание на сколы, царапины, вмятины, грязь — и отметь их в приложении (если есть такая функция).
• Если видишь крупный дефект, не начинай поездку — позвони в поддержку и зафиксируй, что «повреждение уже есть».

            В случае если что-то сломалось во время поездки (двигатель, генератор и т.п.)

• Сразу остановись и не трогай машину.
• Сделай фото/видео приборной панели, пробега, состояния под капотом (если безопасно).
• Позвони в поддержку каршеринга и скажи дословно: «Во время поездки произошла техническая неисправность, я не совершал аварий и не нарушал правил эксплуатации».
• Попроси зафиксировать обращение и номер инцидента.
• Не соглашайся на слова вроде «потом разберёмся» — попроси письменное подтверждение на e-mail или в чате приложения.

  Про стеклоомывающую жидкость

• Формально ты не обязан заливать именно ту марку, что использует компания.
• Но: лучше уточнить в поддержке — иногда в договоре прописано требование использовать только «разрешённые» жидкости.
• Если зальёшь обычную (по сезону и без метанола), никаких последствий быть не должно.
• Просто не лей что-то с резким запахом или сомнительного качества — могут сказать, что ты испортил систему.

После поездки

• Снова сделай круговое видео и фото — особенно, если парковался в людном месте.
• Это убережёт от обвинений в «царапинах после сдачи».

Всегда читайте  договор и правила каршеринга — там указано, кто отвечает за скрытые дефекты.

Если потом пришёл штраф или требование оплатить ремонт — попроси акт осмотра, экспертизу и документы, подтверждающие, что поломка произошла именно при твоем использовании.