Как заставить "Почту Крыма" соблюдать Правила, утвержденные Приказом Минкомсвязи РФ от 31.07.2014 года №234 и вручать под расписку вторичные судебные извещения? - вопрос №5859120

Ситуация, которую вы описываете, к сожалению, очень распространена и затрагивает фундаментальное право гражданина на судебную защиту. Давайте разберем ваши вопросы по порядку. 1. Можно ли взыскать убытки с сотрудников «Почты Крыма»? С физических лиц (сотрудников) — нет. Вы не можете подать иск напрямую к почтальону или начальнику почтамта о взыскании убытков. Ответственность за действия своих работников несет юридическое лицо — ФГУП «Почта России» (или её филиал «Почта Крыма»). Именно предприятие является оператором связи, оказывающим услугу ненадлежащего качества. С юридического лица («Почта Крыма») — да, это возможно. Если из-за недоставки судебного извещения ваша знакомая пропустила срок на обжалование решения суда, она может попытаться взыскать убытки в виде суммы, присужденной судом первой инстанции. Основание: Статья 15 и статья 1064 Гражданского кодекса РФ (причинение вреда). Убытками являются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права. Доказывание: Это самый сложный этап. Нужно доказать прямую причинно-следственную связь: если бы письмо было доставлено вовремя, решение суда было бы другим (например, суд отказал бы МФО во взыскании завышенных процентов). 2. Почему суд признал извещение надлежащим? Это стандартная практика российских судов. Согласно процессуальному законодательству (ГПК РФ), судебное извещение считается доставленным, если оно поступило в отделение связи по адресу ответчика, но не было вручено по обстоятельствам, зависящим от него (уклонение от получения, отсутствие по адресу). Суд опирается на отметку в системе отслеживания Почты России: «Прибыло в место вручения», а затем «Возврат отправителю по иным обстоятельствам». Суд считает свою обязанность по извещению выполненной в момент поступления письма в ОПС. Тот факт, что вторичное извещение не было вручено под расписку, суды часто игнорируют, перекладывая ответственность на получателя. 3. Как узнать номер почтового отправления? Ваша знакомая имеет полное право обратиться в любое отделение «Почты Крыма» с паспортом и устным/письменным запросом. Ей обязаны предоставить информацию о всех заказных письмах, поступавших на её имя за последний год. Если сотрудники отказываются, это повод для жалобы. 4. Куда жаловаться на «Почту Крыма»? Руководству филиала: Написать официальную претензию на имя начальника Евпаторийского почтамта и генерального директора ФГУП «Почта Крыма». Роспотребнадзор: Жалоба на некачественно оказанную услугу. Прокуратура: Самый эффективный способ. Прокуратура осуществляет надзор за соблюдением прав граждан и может провести проверку работы почты. Роскомнадзор: Ведомство, курирующее сферу связи. Суд: Исковое заявление к ФГУП «Почта Крыма» о признании действий незаконными и взыскании убытков. Что делать сейчас? План действий Поскольку исполнительный лист уже опубликован, а решение вступило в силу, действовать нужно быстро: Обратиться в суд за мотивированным решением. Получите копию полного текста решения суда (не резолютивной части, а со всеми обоснованиями). Это первый шаг для подготовки апелляционной жалобы. Подготовить апелляционную жалобу. В ней необходимо указать, что ответчик не был надлежаще извещен о суде. Приложить доказательства: ответ от почты об отсутствии номера квартиры, скриншоты того, как выглядит ваш двор, и т.д. Одновременно подать иск к «Почте Крыма». Параллельно с обжалованием основного долга можно подавать отдельный иск к почте о возмещении убытков (упущенной выгоды — возможности защитить свои интересы в суде). В иске требовать признать действия почты незаконными и взыскать сумму ущерба.Важно: Скорее всего, суд потребует доказать, что при своевременном уведомлении исход дела был бы иным. Это сложно, но юридически такая возможность существует. Важное замечание: Сумма судебных расходов в 115,50 рублей — это стоимость отправки иска ответчиком истцом (МФО). Эти деньги взыскиваются с проигравшей стороны (в данном случае — с вашей знакомой) в пользу истца. К стоимости услуг самой почты эта сумма отношения не имеет.