купил телефон в интернет магазине,... - вопрос №648185
купил телефон в интернет магазине, через 2 дня появилось эхо при разговоре, отдал на диагностику, нашли неисправность телефона, обратился в магазин с целью возврата денег за телефон, на что ответили- приняли заявку в течение 2х дней свяжется менеджер для решения вопроса. это правильно что нужно ждать или они должны сразу оформить возврат?