25 апреля 2013 г я... - Москва

25 апреля 2013 г. я поставил машину в ООО «Авторай» (г.Красногорск) для ремонта АКПП. 6 мая мне позвонили сказав, что машина готова, и я могу её забрать. Подписав бумагу, что не имею претензий к качеству работы и деталям, без которой, по словам мастера я не мог забрать свой автомобиль, я выехал из салона, но уже через 2 часа вернулся обратно.Коробка издавала нехарактерные для неё звуки и работала ещё хуже чем раньше. Связавший с мастером, я объяснил ему ситуацию. Мне пообещали, что всё переделают в кратчайшие сроки. На протяжении месяца, я пытался забрать машину и узнать хоть что-нибудь внятное о её судьбе. Каждый раз мне отвечали: «Ждём запчасти», или же ссылались на неисправность других запчастей. В счёте на 80 тыс., который выставил мне автосервис были прописаны новые запчасти, в том числе и гидротрансформатор, но 29 числа мне позвонили сказав, что я должен доплатить ещё 7 тысяч за ремонт всё того же гидратрансформатора. У меня есть все основания полагать, что вместо новых запчастей, мне установили в лучшем случае б/у, в худшем — оставили мои старые. Я отказался доплачивать еще 7 тыс, на что представитель автосервиса ответил: «В таком случае забирайте машину, денег мы Вас возвращать не собираемся.» Подскажите пожалуйста, как в этой ситуации поступить и с чего начать. Отдав последние 80 тыс. за ремонт, я не могу позволить себе нанять адвоката. Может ли тот факт, что я подписал бумагу лишить меня права на получения компенсации?

Ответы

Здравствуйте. У меня сейчас идет подобный судебный процесс, но по РКПП. Вам не нужно было идти на поводу СТО и платить им средства. Сразу делать экспертизу, отправлять претензию и обращаться в суд. Сейчас после того, как они проводили работы, будет очень сложно доказать их вину, к сожалению. Можете сделать экспертизу (автотехническую) на предмет, стоят ли новые автозапчасти на Вашем автомобиле. И в дальнейшем обращаться в суд. 

Не забудьте оценить ответ. Удачи Вам!

31.05.13

Buh

Сейчас на сайте
Buh
Buh
Эксперт месяца
Читать ответы

Дмитрий Сергеевич

Сейчас на сайте
Читать ответы

Игорь Анатольевич

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store