вирусы - вопрос №65278

Установить другой антивирус, и просканировать к примеру ESET

Против троянов еще отличный софт Spybot 

Попробуйте сканер Dr.Web CureIt!, утилиту AVZ, либо обратитесь к специалистам.

Здравствуйте.

Есть отличнейший антивирус — TrustPort Antivirus 2011

Адрес для скачивания — www.trustport.com/download/file/TrustPort_Antivirus.exe

Дается месяц на использование. После своего КИС 2010 нашел массу вредностей. Мало жрет памяти и очень эффективн.

Есть еще вариант.

У вас на панели касперского есть функция связаться с админами. Там дадут доступ к определенным утилитам. Они или вылечат, или под вас напишуи защиту.

Удачи вам.

Если не удаётся удалить в режиме запущенной операционной системы, то нужно искать решение в загрузочных дисках www.freedrweb.com/aid_admin/ тут можно найти сказать образ диска для проверки жесткого диска без загрузки операционной системы Windows, либо программа по созданию загрузочного USB-flash диска.

Так же у самого антивируса Касперского есть возможность в полуавтоматическом режиме создание такого диска «Инструменты>Диск аварийного восстановления».

После записи диска необходимо будет в BIOS-е установить boot загрузку преимущественно с вашего оптического привода и воспользоваться уже заготовленным диском.

Удачи.

скачать новую антивируску, узнать в диспечери или в запуске програм какой файл и есть вирус, и простым менеджером удалить и просканировать ))