Здравствуйте! В интернет-магазине приобрела обувь,... - вопрос №655567

Здравствуйте Ирина. 

В соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителя, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
-потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
-потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
-потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. 

В соответствии со ст. 26.1 вышеуказанного закона на дистанционный способ (интернет) распространяются права поьтребителей указанные в ст. 18.

Советую вам написать претензию и расторгнуть договор купли продажи, в связи с недостатками в обуви, которые не были оговорены продавцом при покупке. Пусть магазин возвращает деньги, а некачественный товар заберёт себе.