Как правильно решить вопрос с банком? - вопрос №747148

У меня кредит в банке, плачу по 6000 руб. в месяц, пришла в очередной раз заплатить кредит, в кассу отдала 6000 руб., ушла домой, через несколько дней приходит смс, о том что я не заплатила за кредит, посмотрела в квитанцию там вместо 6000 руб написано 600 руб., пришла в банк написала заявление, ждала месяц, ответили: рабочее место организованно с возможностьюобщения и визуального контроля клиентом порядка оформления операции по приему и выдаче денежной наличности… учитывая это вы обратились с заявление через несколько дней покинув кассовое помещение и территорию доп. офиса, у банка нет оснований для возврата ден. средств.Как правильно решить вопрос с банком?