Помогите в проблеме - вопрос №749443

Такая проблема. Недавно попал в небольшое ДТП. Виновник не я. Ругаться не стали, поехали в ГАИ, все оформили как полагается. Собрав все нужные документы, поехал в страховую компанию виновника(РОСГОССТРАХ) оформлять выплату, там мне сказали что теперь с такими вопросами теперь отправляют в Чистополь, но можно обратиться за выплатой и в свою страховую компанию. На след день поехал к своим страховщикам(РусскаяСтраховая Транспортная Компания), там мне сказали собрать помимо имеющихся еще некоторые документы, а самое главное заполнить «Извещение о ДТП», в которое надо вписать личные данные виновника которых у меня нет. Сам виновник не берет трубку. Без этого документа отказываются оформлять. Как стоит поступить в данной ситуации?