я купил ноутбук! на второй... - Самарская область - вопрос №797655

Сергей, здравствуйте!

Увы, по истечение 15 дневного срока обмен или возврат будет сделать гораздо сложнее, но все таки возможно, согласно условий ст.18 закона о защите прав потребителей:

отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Если Вам понравилась консультация — Вы можете оценить ее.

Спасибо.