Москва

Здравствуйте, 25 ноября 2013 года... - вопрос №858448

Здравствуйте, 25 ноября 2013 года в магазине техносила я купила планшетный компьютер. Однако он мне не подошёл и 30 ноября с целой упаковкой, чеком и абсолютно исправным товаром я пришла в магазин что бы оформить возврат, в чем мне отказали, ссылаясь на «Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену...», утверждённый ПП №55 от 19(?) января 1998 года (далиписьменный ответ). Правомерен ли отказ? Действует ли ещё это Постановление? В случае, если отказ всетаки неправомерен, могу ли я вернуть исправный товар поистечении 2-х недель, учитывая затянувшееся разбирательство и некомпетентность сотрудников магазина?

Спасибо.

Ответы

Здравствуйте!

Планшетный компьютер относится к технически сложным товарам бытового назначения.

Согласно п.11 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.98 №55 (с изменениями от 20 октября 1998 г. и 6 февраля 2002 г.), технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (в т.ч. планшетный компьютер) не подлежат возврату.

Т.ч. отказ Вам был дан магазином правомерно.

03.12.13

отказ правомерен

03.12.13

Buh

Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Олег Павлецов

Сейчас на сайте
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store