Array

Здравствуйте Я купила телефон и... - вопрос №950023

Здравствуйте.Я купила телефон и в этот же день он не стал заряжаться.Я отнесла его в магазин, его отправили на проверку.Там сказали, что он не работает, и не будет.Но магазин мне деньги не ворачивает, а предлагает обмен на другой, но я не хочу.Как мне вернуть мои деньги?

Ответы

Написать заявление на имя руководителя с просьбой вернуть потраченные средства, в заявление указать свое право на обращение в суд. (поможет и вернут). А если нет, то подать иск в суд. 

11.02.14

Да, пишите претензию отдайте, получаете отметку, в претензии укажите, что согласно ст.18 закона о защите прав потребителей, продавец обязан в течение 10 дней с момента получения претензии возместить Вам стоимость товара.

13.02.14

Buh

Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы

Дмитрий Сергеевич

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store