Нижегородская область

Как правильно вернуть товар по гарантии и получить новый - вопрос №958202

Здравствуйте! В сентябре 2013 года мной был приобретен кварцевый облучатель.Гарантия 1 год.Сначала работал без нареканий. Сейчас прибор работает 10 минут, очень сильно нагревается и отключается.При отключении от сети, если дотронешься случайно до вилки, бьёт остаточным напряжением.При звонке в магазин, мне сказали-приносите, оставляйте, будем смотреть.Но мы живем в другом городе, ездить туда-сюда для меня проблемно.Не должны ли сразу обменять товар, убедившись,что он отключается и перегревается? Или я должна его оставить? Должна ли я потребовать на то время пока его смотрят другой прибор? Подскажите пожалуйста как я должна действовать в такой ситуации.Заранее благодарна за ответ!

Ответов пока нет

Buh

Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы

Дмитрий Сергеевич

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store