Как вернуть свои деньги?

Я забронировала через интернет двуместный номер в отеле в Испании через компанию Planigo. За неделю до отпуска компания по электронной почте известила меня, что по независящим от них причинам мое бронирование отменяется, выразила мне свои извинения и пообещала вернуть деньги на кредитную карту. Прошло уже 10 недель, но деньги до сих пор не вернули. На мои запросы по электронной почтеотвечать прекратили, а по телефону ни с кем из руководства компании связаться не удается. Как мне вернуть свои деньги?

Лучший ответ по мнению автора

Здравствуйте, насколько мне известно, компания Planigo денег не принимает от заказчиков и Вы оплатили непосредствено отелю. Если так, то можно попробовать связаться с отелем, ну а если и там не отреагируют, я бы пошла с документами на прием к послу Италии. Удачи!

02.03.10
Лучший ответ по мнению автора

Другие ответы

Опротестуйте платеж в банке, который выпустил карту, которой вы платили.
26.10.09
Рекомендуем личную консультацию

Нина

Общение на любые темы, помощь в творчестве, помощь в поиске решений Ваших проблем; в случае необходимости, для оптимального решения Вашего вопроса будет создан консилиум из узких специалистов.
Посмотреть всех экспертов из раздела Дом, отдых, хобби > Туризм
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store