Банкомат забрал деньги и выдал сообщение об ошибке. Деньги на счет не пришли. Что делать? - вопрос №23509

Здравствуйте! Вчера хотел положить деньги на счет. Выбрал нужную операцию, открылось окошко, я вложил туда деньги. Банкомат их забрал, немного погудел и выдал сообщение об ошибке. Карту выдал назад. Деньги не вернул! Я сразу обратился в отделение банка, которое находится там же. Написал заявление о несогласии с транзакцией. Сказали ответ ждать месяц. Скажите пожалуйста, все ли я сделал правильно? Прикаких условиях мне могут не вернуть деньги?

Лучший ответ по мнению автора

Если Вы сделали именно так, как описали, то поступили совершенно верно. Что касается ответа об ожидании месяц, то оценить этот вопрос сложно бехз ознакомления с условиями Вашего договора либо правилами обслуживания карт в Вашем банке. В любом случае уважающий сея банк в такой ситуации сделает все, чтобы быстро "разрулить" ситуацию. Если же будут тянуть время, то можно подаловаться в Роспотребнадзор, Федеральную антимонопольную службу и желательно расстаться с этим банком навсегда. 

23.04.10
Лучший ответ по мнению автора

Buh

Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Veta

Читать ответы

Ирина Анатольевна

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Правоведение
5 ответов
сегодня, 12:44
Вопрос задан анонимно
12 ответов
28.01.24
Вопрос задан анонимно
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store