Главная arrow icon Вопросы arrow icon Бизнес arrow icon Возврат через Интернет-магазин

Возврат через Интернет-магазин - вопрос №55152

Добрый день!!! Купила в интернет магазине массажную ванночку для ног, могу ли я её вернуть? пыталась же в этот день но не могла дозвониься, а наследующий день когда дозвонилась мне отказали в возврате.Когда приехал курьер, ничего мне не мог объяснить, даже включить, и сказал что в теение 2-х недель можете вернуть. А когда позвонила говорят уже нельязя вернуть. Что мнеделать??

derovao
27.01.11
Бизнес
1 ответ

Ответы

Рейтинг: 95

Конечно можете вернуть в течение 7 дней, в соответствии с законом о правах потребителя. При условии сохранения товарного вида. Вам нужно, при звонке в магазин, сослаться на пункт 4 " Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара".

Если откажут пишите письменную претензию. Затем в суд. Могу помочь в составлении документов.
27.01.11

учитель по маркетингу
Рейтинг: 9 210
1-й в Бизнесе
Читать ответы

Vita
Рейтинг: 5 888
2-й в Бизнесе
Читать ответы

Надежда
Рейтинг: 5 828
3-й в Бизнесе
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Бизнес
Похожие вопросы
1 ответ
21.12.10
Вопрос задан анонимно
Бизнес
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store
  • карты visa
  • карты master card
  • карты maestro
  • карты МИР
Мы используем файлы cookie. Пользуясь сайтом, вы принимаете условия нашего соглашения. Принять Детальнее