Недоброкачественный ремонт телефона - вопрос №77887

Здравствуйте! У меня такая поблема, помогите, пожалуйста:
В 2008 году в Греции был куплен телефон, Lg ku 990, это была новинка на тот момент, через полгода в России появился аналог Lg KE
990.Мой Ku проработал год, приехал в Россию и стал «глючить», потом выключаться, а потом и вовсе перестал работать, отнесла его в СЦ, там сказали, xто слетела прошивка, но прошитьврят ли они его смогут, потому что он не местный, и возможно они не смогут его разблокировать… Нашла СЦ, в котором пообещали вернуть телефон к жизни, отдала, денег заплатила, телефон починили, вернули… В течении дня стразу вылезло кучу «косяков». Во-первых: Телефон прошили прошивкой от КЕ 990, чего делать нельзя было ни в коем случае, в результате чего изменилось поле набора номера (сами кнопки… телефон сенсорный), далее обнаружились недостатки работы медиаплейера, он тормозил… после включения камеры телефон выключался, А КАМЕРА — ЭТО ГЛАВНАЯ СОСТАВЛЯЮЩАЯ этого телефона, и самое интересное — после этой прошивки телефон держит зарядку не более 2 часов!!! Я отправила телефон в Москву с просьбой посмотреть в их СЦ, который работают с телефонами LG, что с моим телефоном, на что там ответили, что гнездо, которое потребляет заряд, заряжает аккумулятор в 4 РАЗА БОЛЬШЕ чем надо, а потреляет всю эту энергию в 2 раза быстрее!!! Отдала обратно в наш злополучный СЦ, все рассказала, что б переделали, пообещали все сделать, вернули — изменений никаких… Скажите, пожалуйста, как поступить в этой ситуации, ведь своими действиями, человек, который ремонтирует телефоны в этом СЦ практически сломал мой аппарат...

04.05.11
1 ответ

Ответы

Необходимо направить в СЦ где был сломан телефон претензию и требовать полного возмещения убытков. (т.е. стоимости телефона). в случае если они добровольно не будут оплачивать обращаться в суд.

04.05.11

Buh

Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Елена Бабичева

Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store