купил телефон оказался сломанный по гарантии не отремонтировалли и деньги не возвращают - вопрос №3504818
купил телефон оказался сломанный сдавал в ремонт 2 раза по гарантии починить не смогли говорят что сим карта неисправна я пробовал разные сим карты все работают 100% если я отнесу телефон в независимую экспертизу и она подтвердит неисправность мне вернут потраченные деньги за экспертизу и телефон?? или нет смысла связыватся
Если сделаете независимую экспертизу и подтвердите существенность недостатка товара, то сможете вернуть технически сложный товар ненадлежащего качества на основании ст.18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей». Сначала потребуйте продавца вернуть деньги по причине существенного недостатка товара. Это вообще-то его обязанность принять товар и провести проверку его качества и при необходимости экспертизу.
P.S. Пожалуйста, выберите лучший ответ на Ваш вопрос. Этим Вы выразите благодарность за полезный ответ.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Если сделаете независимую экспертизу и подтвердите существенность недостатка товара, то сможете верн..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/3504818-kupil-telefon-okazalsya-slomannij-sdaval-v-remont-raza-po-garantii-pochinit-ne-smogli-govoryat-chto-sim-karta-neispravna-ya-proboval-raznie. Можно с вами обсудить этот ответ?