Сегодня мы заблокировали несколько экспертов - тема №227971

К сожалению, сегодня нам пришлось заблокировать несколько экспертов, которые просили клиентов оплачивать консультации не через сайт с целью избежать уплаты комиссии. Заблокированные эксперты по прежднему могут общаться со своими клиентами, но больше не видны в списке экспертов.

Напоминаем, что согласно правилам, эксперт может допустить перевод средств не через сайт, если об этом клиент сам попросит, но в этом случае эксперт обязанв течении 3х дней перевести 20% своего дохода сайту в разделе Счет — Перевод сайту.

Почему так сделано? Причины 2. Во-первых, при оплате не через сайт клиенты гораздо чаще бывают обманутыми. Во-вторых, мы вложили много усилий и средств в создание и популяризацию сайта и считаем что эксперты, которые уклоняются от уплаты комиссии, попросту воруют деньги у нас и у других экспертов.

Нашим уважаемым клиентам мы настоятельно рекомендуем не оплачивать консультации не через сайт. Ведь если эксперт просит оплатить консультацию не через сайт то он, скорее всего, и с вами поступает не честно. Хотим еще раз подчеркнуть, что при оплате через сайт в течении 3-7 дней можно подать жалобу в арбитраж и, если жалоба обоснована, мы вернем вам деньги.

У некоторых возник вполне резонный вопрос, читаем ли мы консультации. Возможность читать чужую переписку есть только у администрации сайта (у модераторов ее нет). Специально мы никогда чужую переписку не читаем. Но в случае подачи жалобы на эксперта, или в случае когда наша аналитическая программа показывает что эксперт подозревается в оплате не через сайт, администрация просматривает подозрительные консульиации. Но при этом мы никогда не разглашаем переписку 3м лицам.