Если телефон исправен, то они правы, т.к. телефон относится к технически сложным товарам и не может быть обменян в течение 14 дней как, например, одежда.

Если телефон неисправен — пишите претензию, а затем можете подавать в суд.

То, что квартира находится в муниципальной собственности, подтверждает справка, выданная регистрационным органом (управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии, в народе — регпалата). Справки выдаются частным лицам за плату. Иск предъявляйте к муниципалитету (а именно, к администрации муниципального образования). А следить за состоянием труб обязан либо собственник квартиры (если трубы в квартире), либо обслуживающая дом организация (если трубы являются общим имуществом, например, стояки). По сумме ущерба у вас районный суд по месту нахождения ответчика.

При положительном решении суда (об обязании мужа выплатить Вам компенсацию в размере половины стоимости автомобиля), Вы должны будете после вступления решения суда в законную силу (10 дней) получить исполнительный лист, с которым пойдете к судебным приставам-исполнителям. В течение трех дней со дня поступления Вашего исполнительного листа и заявления о возбуждении исполнительного производства, Вам должны будут ответить, возбуждено ли исполнительное производство или Вам отказано в его возбуждении. Далее, если производство будет возбуждено, в течение двух месяцев пристав будет обязан исполнить решение суда. Сначала вашему мужу будет объявлено о необходимости добровольно исполнить решение суда (дается срок 5 дней). Если добровольного исполнения не производится, пристав применяет меры принудительного исполнения: обращение взыскания на имущество, обращение взыскания на периодические выплаты (зарплату), обращение взыскания на имущественные права мужа и т.д. Удержания из зарплаты производятся в размере не более 50 процентов.